Aamir Siddiqui / Autoridade Android
Tl; Dr
- Os anúncios do RCS já são uma coisa no Android há um tempo, mas agora, até os usuários do iPhone nos EUA estão recebendo -os.
- As capturas de tela mostram um anúncio de carrossel deslizante para um evento esportivo, mas não há botão imediatamente visível para cancelar a inscrição nesses anúncios.
O RCS explodiu em popularidade desde que os iPhones começaram a apoiar o protocolo de comunicação. O Google diz que mais de um bilhão de mensagens RCS são enviadas diariamente nos EUA, o que é definitivamente muito. Embora a plataforma RCS seja excelente, ela precisa de uma estratégia de monetização, que é onde entra as mensagens de negócios do RCS. As mensagens de negócios do RCS permitem que as empresas enviem mensagens RCS para os usuários, o que é ótimo para o negócio, mas ainda é um anúncio servido ao usuário. Embora mercados como a Índia tenham sido enviados por spam com anúncios do RCS, parece que os usuários nos EUA também se juntarão à festa do anúncio, gostem ou não.
Um usuário do Reddit postou sobre o recebimento de uma mensagem RCS do Los Angeles Rams no iPhone. As mensagens incluem um carrossel deslizante para comprar ingressos para vários jogos.
Embora não tenha confirmado explicitamente, o carrossel de furto para os próximos eventos é semelhante ao lançamento de parceria de bate-papo recentemente anunciado com o Google, Verizon, T-Mobile e AT&T para mensagens de negócios da RCS, conforme detectado por Phonearena. Como parte do lançamento, o Clerk Chat está oferecendo às empresas a oportunidade de alcançar os usuários através do RCS, permitindo que os usuários:
- Deslize através de exibições de carrossel dos próximos eventos
- Veja e faça compras diretamente em seu aplicativo de mensagens nativo
- Envolver -se com serviços de concierge para informações personalizadas
Obviamente, nenhum discurso comercial está completo atualmente sem IA, então o Chat do funcionário diz que a adição de seus agentes de IA aprimora as taxas de conversão sobre o RCS, “personalizando a experiência do cliente em tempo real”. Portanto, você não é apenas, como usuário, obtendo anúncios, mas também está recebendo IA com seus anúncios.
Embora tudo isso pareça ótimo para as empresas, eventualmente significa mais anúncios para os usuários, agora entregues ao seu aplicativo de mensagens, independentemente de seu sistema operacional. Na captura de tela acima, você não pode nem identificar uma maneira fácil de cancelar a inscrição ou optar por não participar das mensagens, o que é uma experiência horrível do usuário. Alguns usuários podem aproveitar a experiência quando os anúncios são atendidos de acordo com suas necessidades e interesses. Mas a maioria de nós já teve experiências suficientes com anúncios e IA para saber para onde isso está indo.
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