Mas os usuários do WhatsApp deveriam realmente está preocupado com a nova política de privacidade? Bem, isso depende. Ao contrário da crença popular, as letras pequenas atualizadas não significa que todas as mensagens de texto ou fotos do WhatsApp enviadas para amigos e familiares ficarão visíveis no Facebook. Em vez disso, a política de privacidade afeta apenas os usuários que conversam com contas comerciais e empresariais.
Mais dados dessas conversas agora estarão visíveis para a empresa-mãe no Facebook.
Curiosamente, isso vai só afetam usuários fora da Europa e do Reino Unido, pois os regulamentos da UE impedem que os dados de bate-papo sejam compartilhados dessa forma. O WhatsApp, que usa criptografia de ponta a ponta para proteger as conversas entre usuários de olhares indiscretos – incluindo os seus próprios, costumava cobrar uma taxa de assinatura anual.
No entanto, esse modelo de negócio foi descartado quando o Facebook adquiriu a empresa para promover o crescimento (alguns foram adiados pelo custo). Isso levou a rede social a encontrar novas maneiras de monetizar a enorme base de usuários, incluindo a abertura da funcionalidade do aplicativo de bate-papo para permitir que as empresas alcancem seus clientes … em vez de confiar em janelas de webchat desajeitadas.
Mas se você está preocupado com o aumento do compartilhamento de dados dentro do WhatsApp conforme o Facebook tenta monetizar a vasta base de usuários que dependem do aplicativo, é melhor excluir o próprio Messenger do Facebook de seu smartphone. Isso porque o compartilhamento de dados no WhatsApp é trivial em comparação com o Messenger.
Este último, cujo download e uso são gratuitos – assim como o WhatsApp, depende do direcionamento da publicidade para se pagar. Assim, enquanto as mensagens do WhatsApp são bloqueadas com segurança por criptografia ponta a ponta, o Facebook abertamente admite escanear os textos do Messenger para melhorar os anúncios que serão servidos a você no Facebook, no Messenger e em toda a vasta rede de publicidade do Facebook. Portanto, se você está conversando com um amigo sobre como pretende perder peso em janeiro … não se surpreenda quando começar a ver anúncios de shakes de proteína, inscrições em academias de ginástica e pílulas dietéticas no Feed de notícias. Sim, realmente.
Não só isso, mas o Facebook vai até baixar arquivos enviados entre amigos ou familiares em uma conversa do Messenger para seus próprios servidores, onde podem ser analisados. Links de sites enviados em conversas também são examinados pelo Facebook para tentar aprender mais sobre seus interesses, gostos e o que você poderia ser persuadido a comprar.
A Apple agora inclui um relatório de “Privacidade do aplicativo” em sua App Store para todos software, onde mostra exatamente o que o desenvolvedor será capaz de rastrear e o que planeja fazer com esses dados. Na lista do Messenger, a Apple afirma que o aplicativo permite que anunciantes terceirizados rastreiem seu histórico de compras (o que você comprou de anúncios direcionados anteriores, por exemplo), suas “informações financeiras”, localização precisa, endereço físico, endereço de e-mail, nome, número de telefone, seus contatos, fotos e vídeos, “conteúdo do jogo”, histórico de pesquisa, histórico de navegação, dados de falha de aplicativo e dados de desempenho. Portanto, se o Messenger está carregando muito lentamente em seu aplicativo … não se surpreenda se começar a ver anúncios de um smartphone novinho em folha.
O especialista em segurança Zak Doffman publicou um artigo condenatório na Forbes destacando a extensão da coleta de dados no Messenger, que ele descreve como “significativamente mais alarmante” do que as práticas do WhatsApp (mesmo depois que a nova política de privacidade entrar em ação).
“O desastre do WhatsApp desviou a atenção do quão ruim é a invasão de sua privacidade pelo Mensageiro”, escreve Doffman. “Não há justificativa para isso. Todos nós sabemos que o Facebook ganha a vida com nossos dados – é assim que pagamos por sua ‘serviços. Mas é preciso haver um limite. “
Ele continua: “A principal defesa do WhatsApp contra a reação tem sido ‘não podemos ver suas mensagens privadas … e nem o Facebook.’ No entanto, não tive essa sorte se você for um usuário do Messenger. O Facebook admite que monitora o conteúdo enviado em mensagens privadas entre usuários. E o Facebook definitivamente compartilha todos os seus metadados consigo mesmo, outra afirmação que o WhatsApp contestou para seus próprios usuários e metadados ”.
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O Instagram, que não usa criptografia ponta a ponta para mensagens enviadas em seu aplicativo, também compartilha dados com a empresa controladora Facebook. O que é preocupante é que o Facebook também confirmou planos de trazer suas três plataformas de mensagens – Messenger, Instagram Direct Messages e WhatsApp – em um único sistema unificado no futuro. De acordo com a empresa californiana, isso permitirá ao Facebook lançar novos recursos simultaneamente em todas as três plataformas.
Do jeito que está, três equipes independentes precisam desenvolver o mesmo recurso para cada plataforma. Isso levou os usuários do Instagram a desfrutar de melhorias como o Modo escuro cerca de seis meses antes do WhatsApp finalmente adicionar o recurso ao seu aplicativo. No entanto, o Facebook ainda não confirmou se este novo sistema de mensagens único vai depender de criptografia de ponta a ponta para manter as mensagens de texto, fotos, arquivos, vídeos e chamadas dos usuários bloqueados … ou se, como o Messenger e o Instagram agora, usará esses dados para aumentar sua receita de publicidade.