O WhatsApp anunciou recentemente que mais de 100 bilhões de mensagens são enviadas pelo serviço de chat todos os dias. Agora, a empresa de propriedade do Facebook quer usar essa maneira simples de manter contato para ajudar seus usuários a comprar coisas de empresas. Sim, em vez de ficar online e vasculhar inúmeras páginas da web, em breve você poderá fazer pedidos diretamente de seu amigo favorito por meio de bate-papos.
Esse novo recurso, que pode ser muito ruim para o seu saldo bancário, é chamado de Carrinhos e oferece uma maneira fácil de comprar vários itens em uma loja online ou local.
Com os carrinhos, as pessoas podem navegar em um catálogo, selecionar vários produtos e enviar o pedido como uma mensagem para a empresa. O WhatsApp espera que isso torne mais simples para as empresas acompanhar as consultas de pedidos, gerenciar as solicitações dos clientes e fechar vendas.
“A partir de hoje, estamos empolgados para trazer carrinhos para o WhatsApp. Os carrinhos são ótimos para enviar mensagens para empresas que normalmente vendem vários itens de uma vez, como um restaurante local ou loja de roupas”, disse o WhatsApp em um blog.
O recurso veio em um momento em que o WhatsApp fez recentemente uma parceria com o açougueiro familiar mais antigo da Grã-Bretanha, RJ Balson & Son, em Bridport, Dorset.
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O açougueiro de 505 anos está recorrendo ao WhatsApp para ajudá-los a administrar o peru e outros pedidos festivos em preparação para a época mais movimentada do ano.
Falando sobre como mudou a maneira como eles fazem negócios com os clientes, Richard Balson, Mestre Açougueiro da RJ Balson & Son disse: “Podemos ser a empresa familiar e açougueira mais antiga do país, mas estamos sempre procurando maneiras de inovar.
“Ao usar o WhatsApp Business, esperamos tirar o melhor proveito de um Natal muito diferente este ano e garantir que possamos entregar nossas famosas carnes ao maior número possível de clientes. A Covid-19, sem dúvida, prejudicou nosso negócio, mas se conseguirmos sobreviver incêndios, inundações e até guerras, estou confiante de que chegaremos ao nosso 506º ano em uma posição muito mais forte! ”
Como fazer um pedido usando o carrinho: Ao visitar o catálogo de uma empresa no WhatsApp, você pode usar o MENSAGEM DE NEGÓCIO para iniciar uma conversa ou usar o ADICIONAR AO CARRINHO botão se você estiver pronto para fazer um pedido com a empresa sobre um produto que está visualizando.
Adicionando produtos ao carrinho
Abra o WhatsApp. Acesse seu bate-papo ou perfil comercial da empresa da qual deseja fazer o pedido. Toque no ícone do botão de compras listado ao lado do nome para acessar o catálogo.
Assim que o catálogo abrir, navegue pelos produtos que deseja solicitar. Toque no produto que você gosta.
Toque ADICIONAR AO CARRINHO em um produto, se desejar fazer o pedido.
Alternativamente, você também pode tocar MENSAGEM DE NEGÓCIO se você gostaria de fazer uma pergunta específica sobre o produto.
Colocar uma ordem
Depois de atualizar seu carrinho com sucesso, você pode enviá-lo ao vendedor como uma mensagem do WhatsApp.
Depois de enviado, você poderá ver os detalhes do seu pedido tocando no VER CARRINHO botão na janela de bate-papo com o vendedor.
