O Waze está pronto para ouvir você reclamando do trânsito

É um pequeno milagre que o Waze não apenas tenha conseguido continuar existindo mais de uma década desde que o Google adquiriu o aplicativo, mas que realmente tenha conseguido prosperar. Muitas vezes, as aquisições do Google são digeridas e fundidas com as ofertas existentes da empresa e, ainda assim, o Google Maps e o Waze continuam a ter sucesso, lado a lado. Hoje estamos aprendendo sobre uma série de atualizações que chegam ao Google Maps, incluindo algumas ferramentas expandidas de relatórios para incidentes relacionados ao clima. Mas o Maps não pretende roubar o trovão dos relatórios de incidentes do Waze, já que o próprio Waze adquire um novo recurso poderoso na forma de relatórios de conversação.

O Waze é tão útil quanto os relatórios que o alimentam, por isso o aplicativo está sempre interessado em que esse processo seja o mais simplificado possível. Até agora, porém, não houve uma ótima maneira de fazer relatórios sem parar primeiro para usar seu telefone com segurança. Embora o Waze suporte formalmente a entrada de voz do Google Assistant, vimos muitos comentários de usuários lutando para que isso funcionasse corretamente e, mesmo assim, o envio de relatórios exige que os usuários estejam cientes da sintaxe correta.

O Conversational Reporting existe para consertar tudo isso. A ideia é que a IA é muito poderosa hoje em dia, e o modelo Gemini do Google é mais do que capaz de analisar sua descrição casual de um problema em uma estrada. Tudo o que você precisa fazer é tocar no botão de relatórios do aplicativo como antes, mas agora você pode apenas dizer algo como “o tráfego está todo bagunçado por aqui”. Isso é o suficiente para começar o Gemini, usando sua posição para preencher as lacunas, e se precisar de um pouco mais de detalhes para definir de que tipo de problema você está falando, ele pode voltar para você com perguntas de acompanhamento. .

Ser capaz de fazer tudo isso com sua voz e, melhor ainda, não exigir que você se lembre de uma linguagem específica de reportagem, parece uma grande vitória em usabilidade e segurança para o Waze. Apenas diminuindo o nível de relato de incidentes, não ficaríamos surpresos se muito mais usuários começassem a enviá-los – e com mais frequência. E isso torna o aplicativo melhor para todos.

Além dos relatórios de conversação, estamos aprendendo sobre alguns ajustes que o Waze está implementando que exibirão zonas escolares em seu mapa, ajudando você a ficar de olho nas crianças. Isso deve começar no Android e no iOS um pouco ainda este ano. O lançamento do Conversational Reporting será um pouco mais complicado e, embora esteja estreando com suporte em inglês esta semana, isso será apenas para um grupo limitado de testadores. O Google afirma que planeja expandir isso para mais usuários e mais idiomas nos próximos meses.