Os clientes da rede móvel O2 do Reino Unido estão sendo alertados sobre um prazo iminente relacionado ao aumento inevitável dos preços dos contratos.
A O2 anunciou em outubro que aumentaria o aumento fixo de preço anual para todos os seus clientes Pay Monthly para £ 2,50 por ano, acima da antiga taxa prometida de £ 1,80.
Mudanças recentes implementadas pelo Ofcom regular proíbem aumentos de preços baseados na inflação, mas ainda deixam as operadoras capazes de aplicar seus próprios aumentos de preços, que serão aplicados em seguida aos contratos a partir de 1º de abril de 2026.
Agora, os clientes da O2 estão sendo lembrados de agir agora se quiserem evitar cobranças, tanto pelo aumento quanto pelo custo de rescisão antecipada do contrato. A O2 disse que permitirá que os clientes rescindam contratos sem as multas habituais.
Go.Compare Mobile disse que os clientes podem rescindir o contrato sem cobrança de custos de rescisão, mas eles só têm 30 dias para fazer isso a partir do aviso da O2.
Isso significa que a partir de quinta-feira, 13 de novembro, os clientes afetados da O2 terão apenas 13 dias, até 22 de novembro, para rescindir o contrato sem incorrer em taxas de rescisão antecipada.
“Embora o aumento de preço do O2 não entre em vigor até abril do próximo ano, os clientes têm apenas 30 dias a partir do recebimento de suas notificações para mudar sem pagar taxas de rescisão antecipada”, disse Catherine Hiley, porta-voz da Go.Compare Mobile. “Isso significa que ainda há um pequeno período para revisar suas opções se você estiver pensando em fazer uma mudança.”
Ela disse que agora é a hora de considerar a mudança para outro provedor.
“É bastante comum ver os preços dos celulares ajustados nesta época do ano, por isso é um bom lembrete para verificar se o seu plano atual ainda oferece uma boa relação custo-benefício. Se você está satisfeito com seu serviço, não precisa fazer nada. Mas se você está pensando em mudar, vale a pena comparar as ofertas agora para ver o que está disponível.”
Muitos contratos mensais de operadoras móveis do Reino Unido estão sujeitos a aumentos anuais de preços, mas existem maneiras de evitar as cobranças.
Se você já possui um telefone ou tem um contrato em que pagou o custo do aparelho, pode estar pagando a mais pelo seu plano mensal. Infelizmente, é legal que as operadoras continuem cobrando o mesmo valor todos os meses, mesmo depois de você pagar o telefone.
Por exemplo, Giffgaff, que usa a rede O2, mas não é propriedade da O2, oferece planos telefônicos mensais contínuos que você pode cancelar a qualquer momento e nunca aumentar o preço. Outros operadores mais pequenos que aproveitam as redes O2, EE, Vodafone e Three oferecem estruturas de preços semelhantes.
Se você for um cliente da O2 afetado pelos aumentos de preços em abril, poderá deixar a O2 antes de 22 de novembro sem incorrer em nenhuma taxa, se aplicável, e manter seu número enquanto estiver fazendo isso. Você pode descobrir que pode obter os mesmos dados, chamadas e mensagens de texto 5G mensais por um preço fixo.
