Atualizar: Devido a um erro em seu site, parece que a Currys permitiu que alguns clientes comprassem um Playstation 5 antes a venda começou às 9h desta manhã. Quando a venda começou, milhares se conectaram ao site – forçando Currys a deixar os clientes presos em uma fila virtual para impedir que a loja online ficasse sobrecarregada. Em um comunicado nos minutos após o lançamento das 9h, Currys confirmou que não vender o estoque do PS5 como planejado – com o lançamento adiado até hoje.
Agora parece que Currys está cancelando os pedidos que conseguiram ser processados antes do lançamento oficial. Em um tweet de sua conta de atendimento ao cliente no Twitter, a loja postou: “Infelizmente, devido a um erro em nosso site, permitimos que o cliente verificasse o PS5 antes de ir ao ar às 9h. Por isso, tivemos que cancelar os pedidos e os fundos serão devolvidos a você. Aceite minhas desculpas “
A história original segue abaixo …
Os fãs do Playstation quase deixaram o site Currys PC World de joelhos esta manhã. O varejista on-line tem se esforçado para acompanhar a enorme demanda – deixando os compradores em uma fila virtual para impedir que o site falhe com o número de usuários. Centenas de milhares de fãs do PS5 inundaram o site depois que o varejista confirmou que seria tenha estoque do Sony PlayStation 5 disponível para compra a partir das 9h de hoje. As pré-vendas do console de próxima geração esgotaram em segundos quando o estoque apareceu pela primeira vez online.
Postando on-line ontem para aumentar a demanda, Currys confirmou: “Lembre-se, o console PS5 estará disponível para pedido ON-LINE APENAS a partir das 9h de amanhã. Nenhuma unidade estará disponível para compra na loja na quinta-feira, 19 de novembro. online para mais atualizações. “
A Sony tem lutado para acompanhar a demanda colossal por seu novo console, com muitos lutando para comprar um console para presentear no dia do lançamento, pronto para o Natal. Currys, assim como uma série de outras lojas de rua do Reino Unido, reteve algum estoque para comprar na data de lançamento, quinta-feira, 19 de novembro de 2020, em vez de alocar tudo para pré-encomendas.
No entanto, aqueles que tiveram a sorte de estar na frente da fila virtual esta manhã ainda não conseguiram colocar as mãos em um PS5, Currys agora confirmou. Parece que Currys ainda tem algum estoque do console febrilmente procurado … mas essas unidades não estarão disponíveis até mais tarde hoje. Isso parece ser devido a uma falha no site que permitiu que alguns compradores adicionassem o PS5 à cesta antes que a venda começasse a usar a lista de placeholder. Isso permitiu que vários clientes ficassem à frente da fila.
A conta oficial de atendimento ao cliente da Currys, Team KnowHow, confirmou em um tweet que a loja vai cancelar pedidos feitos antes do lançamento às 9h. Parece que essa falha no site é o motivo do atraso. Currys não confirmou quando seu estoque de unidades de Playstation 5 estará disponível, embora acredite que a venda ainda ocorrerá hoje.
Postando em seu perfil oficial do Twitter, Currys afirmou: “Nossa entrada ao vivo para o PS5 às 9h infelizmente está em espera. Lamentamos muito, pois sabemos que muitos de vocês estão realmente ansiosos para colocar as mãos no PS5, esperamos que estará no ar mais tarde hoje. Fique de olho em nossa página para mais atualizações. “
Os compradores recorreram às redes sociais para reclamar dos problemas com o estoque. Uma brincou: “Espero que você saiba que, se eu não tiver um, terei falhado como mãe.”
