Edgar Cervantes / Autoridade Android
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- O Instagram introduziu “Ad Breaks”, anúncios não ignoráveis que interrompem as sessões de navegação dos usuários.
- O recurso parece estar em fase de testes, mas o feedback negativo já é generalizado nas redes sociais.
O Instagram começou recentemente a testar um novo recurso chamado “Ad Breaks”. Esses anúncios que não podem ser ignorados interrompem a experiência de navegação do usuário, exigindo que ele visualize um anúncio por pelo menos 3 a 5 segundos antes de poder continuar navegando pelo feed.
A Meta, empresa por trás do Facebook e do Instagram, sempre contou com anúncios para manter as luzes acesas. Sabe aqueles anúncios personalizados que parecem saber exatamente no que você está interessado? Esse é o pão com manteiga da Meta. Ultimamente, porém, tem enfrentado alguns desafios, como regras de privacidade mais rígidas e a ascensão do TikTok. Então, ele está tentando coisas diferentes para ganhar mais dinheiro, como compras no aplicativo, assinaturas e, agora, esses intervalos comerciais impossíveis de pular.
O Instagram sempre foi muito bom em misturar anúncios em nossos feeds. Todos nós nos acostumamos com postagens patrocinadas que quase parecem conteúdo normal. Eles são como “anúncios leves”, tentando nos manter engajados sem serem muito agressivos. Mas esses intervalos comerciais são diferentes. São como um tapinha no ombro, nos lembrando que o Instagram é, afinal, um negócio.
Insta-Frustração
A Meta não comunicou oficialmente a inclusão de intervalos comerciais, gerando confusão e frustração entre os usuários. Reddit e X (antigo Twitter) tornaram-se focos de discussão, com usuários expressando seu descontentamento e compartilhando suas experiências.
- Um usuário do Reddit, u/sus_pineapple_appt, expressou consternação, dizendo: “Pensei que estou tomando pílulas malucas há dois dias porque isso está acontecendo comigo… e adeus IG. Não preciso disso.” Outro usuário, u/the-s-is-for-sucks, criticou o recurso como uma “terrível decisão de negócios” que poderia sair pela culatra, alienando os usuários.
- Da mesma forma, u/HTM apontou o impacto negativo no fluxo e envolvimento do usuário. “A Meta tem designers de UX de primeira linha. Eles não fizeram nenhuma pesquisa sobre isso antes de divulgá-lo ao público? Isso interrompe completamente o fluxo do usuário. Adicionar atrito como esse é provavelmente a pior maneira de aumentar o envolvimento nos anúncios.”
Os usuários do X estão igualmente descontentes. Rob Moses (@RobMoses) expressou intenção de mudar para o TikTok devido aos intervalos comerciais, enquanto yy (@ithastobeyeye) lamentou o tempo de espera forçado pelos anúncios, sugerindo que isso pode levar à redução do tempo gasto na plataforma.
Atualmente, o recurso Ad Breaks parece estar limitado a um pequeno grupo de usuários, sugerindo que a Meta está conduzindo testes A/B para avaliar a reação do usuário e medir o impacto do recurso na receita publicitária. Teremos que ver se a empresa lançará Ad Breaks para todos os usuários ou modificará o recurso com base no feedback.
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Embora eu ainda não tenha encontrado pessoalmente esses intervalos comerciais em meu feed, certamente posso entender a frustração. Anúncios que não podem ser ignorados podem prejudicar a experiência do usuário, como aprendi em primeira mão quando eles começaram a aparecer antes dos vídeos do Facebook, o que acabou me levando a reduzir o uso dessa plataforma. Se o mesmo acontecer no Instagram, pode ser apenas o empurrãozinho final de que preciso para abraçar totalmente minha desintoxicação contínua nas redes sociais.
