Onde e como as pessoas trabalham mudou drasticamente em 2020. Com mais usuários finais trabalhando em casa e mais equipe de TI tendo que dar suporte a esses funcionários remotamente – geralmente de suas próprias casas – o gerenciamento de uma frota de PCs nunca foi tão desafiador.
Isso significa que nunca foi tão importante fazer a escolha certa na compra de PCs para atender às necessidades de sua organização hoje e no futuro.
Em julho de 2020, a AMD, junto com Spiceworks Ziff Davis, entrevistou 409 ITDMs e administradores das regiões dos EUA e EMEA (especificamente do Reino Unido, Alemanha e França) sobre o cenário atual de prioridades de compra de PCs e padrões de manutenção. Os entrevistados pertenciam a organizações de todos os tamanhos, de pequenas e médias empresas a organizações empresariais (contanto que a empresa tivesse mais de 100 PCs).
A pesquisa revelou uma série de insights que podem ajudar os tomadores de decisão de TI (ITDMs) a tomar decisões de compra mais informadas.
O que os ITDMs desejam de sua frota de PCs
De acordo com os entrevistados, o que as equipes de TI mais valorizam em um PC são:
- Desempenho – 54%
- Custo – 43%
- Segurança – 38%
- Gerenciabilidade – 21%
O papel da capacidade de gerenciamento
O gerenciamento in-band, ou gerenciamento local através da própria rede, é a forma mais comum de gerenciamento de PC. Na pesquisa da AMD, 59% dos entrevistados disseram que usavam métodos in-band e diretos para gerenciar PCs, enquanto apenas 39% usavam métodos out-of-band. A pesquisa revelou que o gerenciamento in-band continua a ser o foco principal dos esforços de aquisição e gerenciamento.
Os respondentes da pesquisa expressaram que três quartos têm processadores Intel vPro® implantados ativamente, enquanto a metade do total de respondentes disse ter o Intel AMT habilitado. No entanto, um insight mais revelador surgiu ao analisar os dados em mais detalhes: O uso alto e consistente da Intel AMT é mínimo. Acontece que apenas 14% dos entrevistados usam Intel AMT mensalmente.
Ainda mais surpreendente, 49% dos entrevistados não usam Intel AMT. Em vez disso, as equipes de TI usam uma variedade de ferramentas para gerenciar sua frota de PCs. A ferramenta mais comumente usada foi o Microsoft Intune (usado por 32% do total de organizações e 40% das organizações empresariais pesquisadas), que fornece capacidade in-band.
Na verdade, 63% dos entrevistados indicaram que passam a maior parte do tempo usando ferramentas no nível do sistema operacional (ferramentas in-band), para solucionar problemas em um PC enquanto o sistema operacional ainda está em execução, em vez de diagnosticar um PC que não inicializa. Os entrevistados expressaram que 38% usam mais de uma ferramenta, com muitas empresas também empregando ferramentas adicionais e complementares para aprimorar e resolver problemas de gerenciamento fora da banda.
A pesquisa também revelou vários outros insights importantes. Clique aqui para ler o relatório completo.
Onde e como as pessoas trabalham mudou drasticamente em 2020. Com mais usuários finais trabalhando em casa e mais equipe de TI tendo que dar suporte a esses funcionários remotamente – geralmente de suas próprias casas – o gerenciamento de uma frota de PCs nunca foi tão desafiador.
Isso significa que nunca foi tão importante fazer a escolha certa na compra de PCs para atender às necessidades de sua organização hoje e no futuro.
Em julho de 2020, a AMD, junto com Spiceworks Ziff Davis, entrevistou 409 ITDMs e administradores das regiões dos EUA e EMEA (especificamente do Reino Unido, Alemanha e França) sobre o cenário atual de prioridades de compra de PCs e padrões de manutenção. Os entrevistados pertenciam a organizações de todos os tamanhos, de pequenas e médias empresas a organizações empresariais (contanto que a empresa tivesse mais de 100 PCs).
A pesquisa revelou uma série de insights que podem ajudar os tomadores de decisão de TI (ITDMs) a tomar decisões de compra mais informadas.
O que os ITDMs desejam de sua frota de PCs
De acordo com os entrevistados, o que as equipes de TI mais valorizam em um PC são:
- Desempenho – 54%
- Custo – 43%
- Segurança – 38%
- Gerenciabilidade – 21%
O papel da capacidade de gerenciamento
O gerenciamento in-band, ou gerenciamento local através da própria rede, é a forma mais comum de gerenciamento de PC. Na pesquisa da AMD, 59% dos entrevistados disseram que usavam métodos in-band e diretos para gerenciar PCs, enquanto apenas 39% usavam métodos out-of-band. A pesquisa revelou que o gerenciamento in-band continua a ser o foco principal dos esforços de aquisição e gerenciamento.
Os respondentes da pesquisa expressaram que três quartos têm processadores Intel vPro® implantados ativamente, enquanto a metade do total de respondentes disse ter o Intel AMT habilitado. No entanto, um insight mais revelador surgiu ao analisar os dados em mais detalhes: O uso alto e consistente da Intel AMT é mínimo. Acontece que apenas 14% dos entrevistados usam Intel AMT mensalmente.
Ainda mais surpreendente, 49% dos entrevistados não usam Intel AMT. Em vez disso, as equipes de TI usam uma variedade de ferramentas para gerenciar sua frota de PCs. A ferramenta mais comumente usada foi o Microsoft Intune (usado por 32% do total de organizações e 40% das organizações empresariais pesquisadas), que fornece capacidade in-band.
Na verdade, 63% dos entrevistados indicaram que passam a maior parte do tempo usando ferramentas no nível do sistema operacional (ferramentas in-band), para solucionar problemas em um PC enquanto o sistema operacional ainda está em execução, em vez de diagnosticar um PC que não inicializa. Os entrevistados expressaram que 38% usam mais de uma ferramenta, com muitas empresas também empregando ferramentas adicionais e complementares para aprimorar e resolver problemas de gerenciamento fora da banda.
A pesquisa também revelou vários outros insights importantes. Clique aqui para ler o relatório completo.