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- O suporte a mensagens RCS será implementado em todas as centrais de atendimento 911 em um processo gradual, a partir deste inverno.
- Além de textos, você poderá enviar vídeos e imagens em alta resolução.
- Há até suporte para compartilhamento automático de dados de localização e informações médicas opcionais.
Quando criança, fui ensinado a ligar para o 911 desde cedo. No entanto, existem muitas situações em que fazer uma chamada telefónica pode não ser a opção mais adequada ou segura. Por exemplo, se a sua casa for invadida, as mensagens de texto poderão chamar menos atenção do que uma chamada de voz. A deficiência auditiva é outro cenário em que o envio de mensagens de texto pode ser mais eficaz. Embora já seja possível enviar mensagens de texto para o 911, esse recurso melhorará drasticamente para os usuários do Mensagens do Google neste inverno, graças à integração RCS.
Atualmente, apenas 53% dos call centers 911 dos EUA podem receber mensagens de texto, e muitos desses centros não podem receber fotos ou vídeos. Hoje, o Google anunciou que está fazendo parceria com a empresa de tecnologia de emergência RapidSOS para atualizar os call centers em todo o país, garantindo que todos possam oferecer suporte às comunicações RCS.
Esta atualização não só fornecerá suporte universal para mensagens 911, mas também aumentará a eficácia de tais comunicações em relação ao padrão SMS atual. O RCS permite que os usuários confirmem a entrega de mensagens e vejam se as equipes de emergência estão respondendo ativamente. Além disso, os usuários poderão enviar imagens e vídeos em alta resolução. Graças ao Android Emergency Location Service, também será possível compartilhar localizações precisas e aceitar informações médicas automaticamente.
Google e RapidSOS não forneceram um cronograma específico, apenas informando que o lançamento do equipamento começará neste inverno e que fornecerão a atualização gratuita para todos os call centers do país. Não está claro quanto tempo tudo isso levará, mas ainda é um passo positivo. Embora os materiais de imprensa do Google mencionem especificamente o Mensagens do Google, quaisquer aplicativos alternativos que suportem RCS também deveriam, teoricamente, ser compatíveis, embora atualmente essa lista seja relativamente curta.
