Ainda ontem, os ToS de serviço e reparo do Google continham palavras que diziam que não devolveria seu dispositivo se encontrasse peças não OEM no telefone Android que você enviou para reparo. A empresa agora alterou seus termos e condições para refletir que não roubará seu telefone.
No início desta semana, o Google caiu em apuros depois que foi descoberto que a empresa poderia ficar com seu telefone se você o enviasse para conserto com peças não OEM. Depois de apontar o idioma, um porta-voz do Google entrou em contato com Autoridade Android para esclarecer que não mantém telefones Pixel, independentemente de possuírem peças não OEM ou não. A empresa também disse que atualizaria seus termos e condições.
Essa atualização já foi feita. Aqui está o que dizia a versão antiga da página:
Peças não autorizadas: você não enviará um dispositivo que contenha peças não autorizadas pelo Google. Se o fizer, seu dispositivo não será devolvido a você.
Aqui está o que essa seção diz agora:
Peças Não Autorizadas: Se Você enviar um Dispositivo contendo peças não autorizadas pelo Google para reparo, em determinadas situações (por exemplo, segurança), o Provedor de Serviços poderá não conseguir reparar Seu Dispositivo. O Provedor de Serviços devolverá Seu Dispositivo, exceto quando requisitos de saúde ou segurança nos impedirem de fazê-lo. Se o Provedor de Serviços não puder devolver Seu Dispositivo, o Google trabalhará com Você nas próximas etapas.
O novo texto acrescenta que a empresa pode não conseguir consertar aparelhos com peças de terceiros. No entanto, ele devolverá o seu dispositivo, a menos que requisitos de saúde ou segurança o impeçam de fazê-lo.
