O fiasco da bateria Pixel 4A e 6A me dá confiança zero no pixel 10

O Google estragou tudo. Nos últimos meses, uma história continua voltando repetidamente para assombrar a formação de pixels, e tudo está centrado nos problemas de bateria. Especificamente, algo suspeito em torno das baterias do Pixel 4A e 6A, com atualizações obrigatórias, carregamento de bateria restrito, programas de substituição de bateria, reembolsos para comprar um novo telefone e a ousada bateria explodindo ou duas.

Durante toda essa bagunça, uma coisa foi abundantemente clara: o Google está tentando varrer as notícias ou fingir que não está acontecendo. Não importa a frequência com que procurássemos para comentar ou quão ruins as notícias foram quando o Pixel 6A, então o 7A se juntou ao 4A no cenário da Bateria de Doom, o Google permaneceu irritantemente quieto sobre tudo isso, apenas compartilhando a comunicação oficial em torno de atualizações e compensação.

Como usuário de pixels desde o Pixel 2 XL em 2017, e alguém que recomenda pixels a todos ao meu redor (meu marido tem o Pixel 7 Pro, minha tia The 6 Pro, minha mãe, o 5), isso me deixa muito, muito confuso e frustrado. Minha confiança no Google e em sua capacidade de lidar com qualquer defeito de hardware também despencou abaixo de zero. A série Pixel 10? Estou realmente empolgado com isso, mas confio no Google o suficiente para carregar seu novo telefone na minha mesa de cabeceira à noite? Hmmmm… não.

Se você não está prestando muita atenção à saga da bateria de pixel do Google, deixe -me recapitular a história. Começou em 6 de janeiro de 2025, o primeiro dia da CES Mayhem, quando todos os olhos estão em outras notícias de tecnologia. O Google lançou um aviso para os usuários do Pixel 4A, informando -os de uma atualização inesperada do programa de desempenho da bateria, o que deveria ter melhorado o desempenho e a estabilidade da bateria. Uma breve menção de que algumas unidades veriam o efeito oposto chamou nossos olhos, mas pensamos que era generoso do Google oferecer compensação para esses usuários afetados, especialmente em um telefone fora de largura de quatro anos.

Se isso é tudo, eu ficaria bem, mas as coisas rapidamente foram ladeira abaixo. Os proprietários do Pixel 4A começaram a reclamar sobre a atualização da bateria da bateria, com alguns telefones mal passando por alguns minutos de tempo de tela. Descobrimos que as unidades Pixel 4A enviadas com dois tipos diferentes de baterias – Lishen (LSN) e AMPEREX Technology Limited (ATL). Estes últimos são bons, os primeiros ruins. E a atualização retirou a carga utilizável da bateria do LSN em 56%. Nenhuma dessas informações veio do Google, no entanto, mas de nossa investigação na Internet. Um mês depois, o Pixel 4A foi lembrado inteiramente na Austrália, sem explicação ou compromisso de fazer melhor no Google.

Esse não foi o fim dos problemas de bateria do Google, pois as coisas ficaram ainda mais sombrias. Primeiro, o Google reconheceu um problema de inchaço da bateria no Pixel 7A – nenhuma atualização do Doom aqui, apenas uma ferramenta de avaliação on -line para saber se o seu dispositivo é afetado e oferecer uma substituição ou compensação de bateria gratuita. Temos uma frase que diz que o Google determinou que havia um problema; é isso.

Se eu estivesse olhando para um incidente isolado, o dano permaneceria contido. Mas um recall oficial, um modelo pegando fogo, outro recebendo uma bateria inchada e duas atualizações obrigatórias que matam a duração da bateria … bem, isso soma muitos incidentes e má imprensa. E a atitude do Google por tudo isso foi virar o nariz e varrer o problema sob um tapete com frases corporativas sem sentido que evitam qualquer responsabilidade real ou detalhes específicos sobre a causa raiz.

Meu colega Hadlee disse o melhor quando escreveu que o Google quer que você esqueça seus problemas de bateria de pixel, mas não deveria. Também não esqueceremos. É nosso trabalho responsabilizar as empresas por suas estranhas. Além disso, esta não é uma questão única; É um problema recorrente que não foi esclarecido ou abordado adequadamente. O Google pode lançar todos os reconhecimentos vagos e silenciosos, dinheiro de compensação, programas de substituição de bateria ou atualizações de assistência à bateria, mas não pode apagar o fato de que algo está errado com as baterias dos pixels.

Por causa da natureza do meu trabalho, tenho vários pixels em uma gaveta em minha casa recém -comprada. Sem pixels 4a ou 6a, mas existem vários modelos mais recentes de uma série e de ponta. São um risco de incêndio quando desligado, ou o problema só ocorre ao carregar e depois de várias centenas de ciclos? Devo mantê -los e arriscar a segurança da minha casa ou enviá -los de volta ao Google? Devo avisar minha mãe e minha tia e dizer a eles para trocar de telefone? Os modelos não-A da série também podem ser afetados também? Isso é um trecho, ou é realista estar preocupado com a principal série Pixel 10? Infelizmente, não posso responder a nenhuma dessas perguntas.

Você sabe quem pode, no entanto? Google. O Google pode facilmente lançar luz sobre qual é o problema, quais as baterias são afetadas, quais modelos de pixels carregam essas baterias e o que está fazendo como empresa para mitigar esse defeito de componente de hardware claro em seus telefones futuros. O dinheiro e a substituição gratuita da bateria são agradáveis, mas eles não resolvem o problema de confiança. Apenas seja transparente e me diga que isso não é um problema com a série Pixel 9 e não será um com a série Pixel 10. Dê -me clareza para que eu possa recuperar minha confiança e saber que posso carregar meu futuro Pixel 10 em minha casa sem que ele pegue fogo, e por isso sei que a empresa em que estou comprando meu produto estará no topo de possíveis defeitos de hardware. Esse é o mínimo necessário, o Google deve fazer quando os problemas surgirem a uma taxa tão alarmante.