O ChatGPT salva seus dados? Aqui está o que você precisa saber

Tempo é dinheiro e chatbots como ChatGPT e Bing Chat se tornaram ferramentas valiosas. Eles podem escrever código, resumir e-mails longos e até encontrar padrões em grandes volumes de dados. No entanto, como acontece com qualquer tecnologia de uso gratuito, você pode estar se perguntando sobre as implicações de privacidade de tudo isso. Mais especificamente, o ChatGPT salva seus dados e você pode confiar nele?

Portanto, neste artigo, vamos detalhar as práticas de armazenamento de dados do ChatGPT e como ele lida com seus dados confidenciais. Também detalharemos como excluir permanentemente seus dados dos servidores ChatGPT e OpenAI.

Sim, o OpenAI salva suas conversas do ChatGPT e solicita análises futuras. De acordo com uma página de perguntas frequentes publicada pela empresa, seus funcionários podem revisar os bate-papos seletivamente por segurança. Em outras palavras, você não pode presumir que nada do que você diz ao ChatGPT é mantido privado ou confidencial.

Além de prompts e conversas de bate-papo, o OpenAI também salva outros dados quando você usa o ChatGPT. Isso inclui detalhes da conta, como seu nome e e-mail, bem como localização aproximada, endereço IP, detalhes de pagamento e informações do dispositivo. A maioria dos sites coleta esses dados para fins de análise, portanto, não são exclusivos do ChatGPT. No entanto, isso significa que o OpenAI pode entregar suas conversas do ChatGPT e outros dados para tribunais ou autoridades policiais.

Como o ChatGPT usa meus dados?

De acordo com a OpenAI, seus instrutores internos de IA podem usar suas conversas do ChatGPT para fins de treinamento. Como qualquer tecnologia baseada em aprendizado de máquina, os modelos de linguagem GPT-3.5 e GPT-4 da OpenAI foram treinados em bilhões de amostras de texto existentes. No entanto, eles também podem ser aprimorados por meio de um processo conhecido como ajuste fino, que envolve o retreinamento do modelo em um pequeno conjunto de dados (como bate-papos de usuários).

Já sabemos que o OpenAI realizou alguns ajustes nos modelos desde que admitiu a contratação de humanos para simular conversas de bate-papo ideais. Agora que o chatbot está amplamente disponível, é lógico que a empresa continue coletando dados do usuário para treinar e melhorar o ChatGPT. Você pode optar por não participar se não quiser que seus dados sejam usados ​​para treinamento, mas esse é um processo manual que envolve o preenchimento de um formulário.

O OpenAI permite que qualquer pessoa use o ChatGPT gratuitamente, embora a geração de respostas provavelmente custe muito dinheiro à empresa. Então, naturalmente, você pode presumir que a OpenAI encontrou uma maneira de vender ou monetizar seus dados. Felizmente, esse não é o caso. De acordo com uma página de suporte da OpenAI, suas conversas do ChatGPT não são compartilhadas para fins de marketing.

Quanto à forma como o OpenAI armazena os dados do ChatGPT, a empresa diz que seus sistemas estão localizados nos EUA. A empresa também exige que qualquer pessoa que acesse seus dados assine contratos de confidencialidade e cumpra outras obrigações de segurança.

Então, como uma pequena startup como a OpenAI atende a milhões de usuários sem vender seus dados salvos? No início de 2023, a Microsoft investiu US$ 10 bilhões na OpenAI. A empresa já usa o modelo de linguagem GPT-4 da OpenAI para muitos de seus próprios serviços, incluindo o Bing Chat. Também sabemos que o ChatGPT usa exclusivamente os servidores de nuvem Azure da Microsoft para gerar respostas.

De tudo isso, podemos inferir que os custos do servidor da OpenAI são subsidiados, o que permite que a empresa continue oferecendo o ChatGPT gratuitamente. No futuro, o ChatGPT Plus e outras fontes de receita podem ajudar a OpenAI a obter lucro sem vender dados do usuário.

Nos poucos meses desde que o ChatGPT se tornou disponível ao público, ele já foi vítima de alguns vazamentos de dados.

Em uma instância, um bug de software resultou em alguns usuários vendo os títulos de bate-papo de outros quando conectados. Felizmente, o bug não expôs históricos completos de bate-papo ou outros dados confidenciais. Esse também não foi o único vazamento – outro revelou os últimos quatro dígitos dos cartões de crédito salvos de alguns usuários. Esses incidentes indicam um risco tangível se o ChatGPT realmente salvar todos os dados do usuário.

O OpenAI conseguiu manter os registros de bate-papo completos razoavelmente privados e longe de olhares indiscretos até agora. Mas isso pode mudar a qualquer momento no futuro se for vítima de uma violação ou invasão de dados. Afinal, vimos ataques bem-sucedidos executados contra empresas preocupadas com a segurança, como o LastPass.

Para esse fim, você não deve compartilhar informações pessoais confidenciais, segredos comerciais ou dados médicos com ChatGPT ou chatbots rivais como o Google Bard. Na verdade, muitas empresas reprimiram explicitamente os chatbots por esse motivo. A Samsung Semiconductor, por exemplo, supostamente descobriu que seus funcionários haviam compartilhado informações confidenciais com o ChatGPT. Ele agora impôs um limite de caracteres nos prompts do ChatGPT, tornando mais difícil revelar os segredos da empresa.

É possível que você não soubesse que o ChatGPT salva suas conversas e solicitações até agora. Existe uma maneira de limpar todas as suas interações com o chatbot? Bem, limpar seu histórico quando estiver conectado à sua conta ChatGPT apenas remove os dados da sua visualização. Na verdade, não exclui nada dos servidores da OpenAI.

Por enquanto, a única maneira de excluir permanentemente seus dados ChatGPT é fechar sua conta OpenAI. Veja como fazer isso:

1. Abra a página OpenAI Platform e faça login na conta ChatGPT que deseja excluir.
2. Clique no Ajuda botão no canto superior direito da tela (destacado na captura de tela acima).
3. Mude para o mensagens e clique em “Envie-nos uma mensagem”.
   Por fim, clique no botão que diz Exclusão de conta.
4. Você deve receber uma mensagem de aviso informando que não poderá criar uma conta novamente no futuro. Se você quiser continuar mesmo assim, clique em Deletar minha conta.

Depois que o OpenAI concluir a exclusão, todos os seus dados e conversas do ChatGPT devem ser excluídos permanentemente. Lembre-se de que esse processo leva de uma a duas semanas. Se preferir não fazer login ou visitar a seção de ajuda, você também pode enviar uma solicitação de encerramento de conta para [email protected].