Se você está lutando para pagar sua conta de banda larga, precisa agir agora, pois pode descobrir que é um dos milhões que estão perdendo tarifas muito mais baratas. Todos os grandes provedores de serviços de Internet (ISPs), incluindo BT, Sky e Virgin Media, têm pacotes especiais destinados a ajudar aqueles que são financeiramente vulneráveis, mas parece que milhões desconhecem essas tarifas sociais com preços reduzidos ou ainda não assinaram acima.
Em fevereiro de 2022, a Ofcom alertou que apenas 55.000 de cerca de 4,2 milhões de famílias elegíveis se inscreveram para uma tarifa social e aquelas que ainda não aderiram poderiam estar perdendo.
Isso é de acordo com os especialistas em consumo da Which? que dizem que sua pesquisa recente descobriu que os clientes elegíveis poderiam economizar uma média de £ 250,32 por ano ao mudar de seu acordo atual.
Por exemplo, o cliente médio da Virgin Media que muda para o Essential Broadband da empresa economizaria £ 321,60 e os clientes da BT poderiam economizar £ 284,52.
Aqui estão alguns dos preços das tarifas sociais
• Banda Larga Essencial da Virgin Media • £ 15 por mês para velocidades de 15 Mbps
• BT • £15 por mês para velocidades de 65Mbps
• Tarifa Social Sky Broadband • £ 20 por mês velocidades de 36 Mbps
Junto com preços mais baratos, outro benefício dessas ofertas é que a maioria não exige que os usuários assinem um contrato longo e alguns até permitem que os clientes saiam mais cedo sem pagar multa.
Que? agora está pedindo a todas as grandes empresas de banda larga que façam mais para que os clientes mudem para esses planos mais baratos.
Os defensores do consumidor dizem que muitos dos provedores de serviços de Internet do Reino Unido não estão anunciando as ofertas nas mídias sociais e também não estão mencionando os preços mais baixos quando os clientes tentam assinar um novo acordo.
LEIA MAIS: Melhores ofertas de banda larga no Reino Unido (junho de 2022): baixe seu preço mensal e desbloqueie velocidades mais rápidas
Falando sobre o assunto, Rocio Concha, Qual? Diretor de Política e Advocacia, disse: “É inaceitável que os provedores de banda larga não estejam fazendo mais para conscientizar os clientes sobre as tarifas sociais – o que significa que milhões de famílias que podem estar lutando para sobreviver podem estar perdendo centenas de libras de economia .
“Durante uma crise de custo de vida, os provedores de banda larga devem apoiar os mais vulneráveis financeiramente, promovendo claramente ofertas com descontos e facilitando a mudança para as tarifas sociais para os clientes qualificados”.
Se você receber algum benefício, como crédito universal, vale a pena verificar com seu ISP se há ofertas mais baratas disponíveis, pois isso pode economizar muito dinheiro em sua conta.
