Os clientes de banda larga e móvel verão cerca de £ 17,4 milhões por mês adicionados às suas contas quando os aumentos de preços intermediários entrarem em vigor em 1º de abril, de acordo com a empresa de comparação de preços Uswitch.
Embora o mercado das telecomunicações tenha mudado para um modelo de “libras e centavos”, que declara antecipadamente aumentos anuais de preços fixos, milhões de britânicos ainda têm contratos mais antigos, indexados à inflação, que obedecem a regras mais antigas.
Os números oficiais divulgados hoje mostram que a taxa de inflação no Reino Unido subiu para 3,4 por cento no ano até Dezembro, o que ajuda a traçar um quadro dos aumentos imprevisíveis de preços que estes clientes podem esperar ainda este ano. Muitos prestadores de serviços calculam aumentos adicionando o IPC e um aumento adicional de 3,9% para atingir um novo total.
“O anúncio do IPC de hoje é mais uma peça do quebra-cabeça dos aumentos de preços de abril”, disse Ernest Doku, especialista em telecomunicações da Uswitch.com.
“Para os cerca de 8 milhões de clientes móveis e de banda larga que ainda têm contratos mais antigos indexados à inflação, estes aumentos irão adicionar cerca de 17,4 milhões de libras por mês às contas das famílias nesta primavera.
“Seguindo as mudanças nas regras do Ofcom, os aumentos de preços são agora divididos. Embora aqueles que mudaram recentemente se beneficiem da transparência dos aumentos fixos de ‘libras e centavos’, muitos desses aumentos mais recentes são, na verdade, proporcionalmente mais elevados do que a taxa atual de inflação.
As novas regras do Ofcom entraram em vigor em janeiro de 2025, mas muitos contratos de banda larga e móveis anteriores ainda estão vinculados à inflação. Muitos contratos de telecomunicações impõem preços anuais que aumentam as contas mensais. Dado que os contratos duram normalmente entre 18 a 36 meses, os consumidores podem ver as contas aumentarem substancialmente ao longo do tempo, mesmo que recebam o mesmo serviço.
Com base nas regras mais recentes, várias empresas de banda larga anunciaram aumentos de preços de taxa fixa de £ 4 para 1º de abril, enquanto as operadoras de telefonia móvel definiram aumentos de preços em até £ 2,50.
Doku disse que uma maneira de evitar os aumentos de preços é mudar para outro provedor de serviços. Isso é mais fácil se você estiver sem contrato, o que significa que você terminou o período inicial do seu contrato e está simplesmente pagando uma taxa mensal contínua – que pode ser menor se você mudar.
“Os consumidores devem ser proativos para ‘acertar o relógio’ mudando para um novo acordo, já que ficar fora do contrato é mais perigoso do que nunca”, disse ele.
“Mesmo com um aumento mensal de £ 4, mudar é quase sempre mais barato do que permanecer em um plano expirado, já que os aumentos de preços crescentes podem crescer como uma bola de neve ano após ano.
“Se o anúncio de hoje afetar você, é mais provável que seu contrato esteja próximo da data de término ou já tenha expirado. Isso significa que é provável que você esteja livre para mudar e economizar. Se você ainda estiver em contrato, defina um lembrete para sua data de término agora para que você possa mudar imediatamente e evitar pagar taxas caras fora do contrato.”
É difícil encontrar um provedor de serviços de banda larga que não aumente as contas anualmente, embora Trooli e YouFibre ofereçam contas fixas.
Existem muitas opções para operadoras de celular. Operadores de redes virtuais móveis (MVNOs) alugam espaço de rede da EE, O2 e VodafoneThree, muitas vezes com preços mais baratos e sem aumentos anuais de preços. Estes incluem VOXI, Lebara, Giffgaff e SMARTY.
Os fornecedores são agora legalmente obrigados a ajudá-lo a mudar para uma nova empresa, por isso não tenha medo de arriscar – isso pode poupar-lhe dinheiro.
