Você pode estar irritado com o fato de a Microsoft estar encerrando o suporte para o Windows 10 ainda este ano, mas um cliente indignado foi mais longe e está processando a gigante da tecnologia por causa dele.
Como detectado pelo registro, o morador da Califórnia, Lawrence Klein, apresentou uma queixa Contra a Microsoft sobre o fato de que ele possui dois laptops Windows 10 que não podem ser atualizados para o Windows 11 e está exigindo que a empresa oferece suporte gratuito por mais tempo que o atual prazo de 14 de outubro de 2025.
Como está, após essa data, a Microsoft não enviará mais atualizações gratuitas de software ou correções de segurança para o Windows 10 PCs. No momento da redação, StatCounter Mostra 42,9 % dos computadores do Windows Worldwide atualmente executados no Windows 10, em comparação com os 53,5 % do Windows 11.
Klein pede que um juiz governa que a Microsoft ofereça suporte gratuito contínuo ao Windows 10 “até que o número de dispositivos que executam o sistema operacional caem abaixo de 10 % do total de usuários do Windows”.
A Microsoft está levando os clientes a atualizar seus PCs para o Windows 11, algo que é oferecido gratuitamente. Mas algumas máquinas mais antigas carecem de um componente de hardware interno conhecido como Módulo de Plataforma Confiável 2.0, necessário para executar o Windows 11. Isso significa que milhares de pessoas que usam uma máquina Windows 10 que ainda funcionam perfeitamente bem serão deixadas sem atualizações de segurança gratuitas.
A Microsoft está oferecendo aos usuários do Windows 10 uma extensão de um ano de atualizações de segurança, mas está cobrando US $ 30 (£ 22) por isso.
“Com apenas três meses até o término do suporte para o Windows 10, é provável que muitos milhões de usuários não comprem novos dispositivos ou paguem pelo suporte estendido”, escreveram os advogados de Klein na denúncia.
“Muitas pessoas e empresas compraram ou construíram dispositivos com a expectativa de que possam atualizar para um novo sistema operacional Windows sem comprar um novo hardware”, disseram eles. “De fato, sem o conhecimento deles, a Microsoft já estava planejando atualizar para o Windows 11, enquanto os dispositivos que continuavam a executar o Windows 10 e que eram incapazes da atualização estavam sendo vendidos.
Seus advogados também apontam que “a Microsoft normalmente fornece períodos de transição mais longos para sistemas operacionais mais antigos”, com o suporte ao Windows 8 terminando oito anos após o lançamento do Windows 10 e o Windows 7 terminando oito anos após o lançamento do Windows 8.
A reclamação cita estima que cerca de 500 milhões de dispositivos Windows 10 em todo o mundo podem ser incompatíveis com o Windows 11. A única maneira de esses usuários obterem o Windows 11 é comprar um novo PC.
Estranhamente, a Microsoft prometeu fornecer atualizações de segurança para os aplicativos do Microsoft 365 no Windows 10 por três anos até 10 de outubro de 2028. Isso significa que você pode continuar a usar o Word, Excel, PowerPoint e o restante em relativa confiança de que eles funcionarão e estarão seguros.
A preocupação para os clientes do Windows 10, caso contrário, é a falta de patches de segurança deixará eles e suas atividades on -line abertas a atividades nefastas do Cyber Attack, bem como o fato de que seus PCs estão chegando ao fim da vida mais cedo do que se esperava.
