As empresas familiares querem ter certeza de que possuem as habilidades e os conhecimentos certos para o mundo digital
A principal prioridade para as empresas familiares é melhorar suas capacidades digitais, com 60 por cento classificando-as em primeiro lugar.
O estudo UK Family Business Outlook, conduzido pela PricewaterhouseCoopers, entrevistou 2.081 tomadores de decisão importantes em empresas familiares.
Mais da metade (53 por cento) deseja introduzir novos produtos e serviços e 47 por cento deseja aumentar o uso de novas tecnologias.
A pesquisa mostra que apenas 14 por cento das empresas familiares do Reino Unido têm uma estratégia “fixa” em que já existe uma forte capacidade. ‘Capacidades digitais’ é o termo usado para descrever as habilidades e atitudes necessárias a indivíduos e organizações para o mundo de negócios digital de hoje.
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“Em 2020, os vencedores foram aqueles que já tinham presença online”, diz Suzi Woolfson, sócia privada da PwC. “Como consumidores, nunca vamos voltar para ‘apenas armazenar’. Portanto, a digitalização está acontecendo do front office para o back office. Durante a Covid-19, vimos lacunas sendo criadas, mas há um longo caminho a percorrer para digitalizar todos esses processos. ”
Muita energia foi gasta na sobrevivência durante a Covid-19 – encontrando um caminho e planejando o futuro. Agora as empresas podem voltar a se concentrar no fortalecimento de sua força de trabalho e operações.
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Falhando em estratégias de sustentabilidade
As empresas familiares do Reino Unido também estão ficando para trás em outros países na priorização da sustentabilidade em suas estratégias. Mais da metade (53 por cento) das empresas familiares do Reino Unido acreditam ter responsabilidade ambiental para combater as mudanças climáticas e suas consequências. No entanto, apenas um terço (33 por cento) desenvolveu e comunicou uma estratégia de sustentabilidade em comparação com a média global de 37 por cento. A pesquisa revela que 79% dos entrevistados na China continental, 78% no Japão e 49% no mundo todo estão ‘colocando a sustentabilidade no centro de tudo o que fazemos’, em comparação com 39% no Reino Unido.
Hannah Harris, líder da PwC UK Family Business, disse:
“O compromisso com um propósito social mais amplo sempre andou de mãos dadas com as empresas familiares no Reino Unido, mas há uma pressão crescente da sociedade por parte dos funcionários e das partes interessadas da empresa para demonstrar uma ação mais significativa em torno da sustentabilidade e questões ESG mais amplas.
“As empresas listadas começaram a responder, mas nossa pesquisa mostra que as empresas familiares do Reino Unido têm uma abordagem mais tradicional para a contribuição social, como contribuir para a comunidade local ou filantropia. Cabe à empresa familiar se adaptar a essas expectativas ou corre o risco de criar um risco potencial para o negócio. ”
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