Kris Carlon / Autoridade Android
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- A T-Mobile implementou agora a verificação de endereço para seu serviço ilimitado de Internet doméstica.
- As pessoas levavam consigo seus dispositivos de gateway domésticos para obter Internet 5G quando viajavam.
- Os usuários afetados agora precisarão retornar seus gateways ao endereço original ou verificar o novo endereço.
A T-Mobile anunciou anteriormente que resolveria uma lacuna que permitia aos clientes acessar seu serviço de Internet doméstica 5G durante viagens. Parece que a empresa finalmente preencheu essa lacuna.
O relatório móvel descobriu um novo documento confirmando que a T-Mobile está agora implementando a verificação de endereço para seu serviço ilimitado de Internet doméstica. Isso supostamente começou em 20 de junho (ontem).
“A partir de 20 de junho, um pequeno grupo de clientes que usam o T-Mobile Home Internet em locais diferentes ou inelegíveis será notificado para entrar em contato conosco ou retornar à loja para verificar novamente a elegibilidade”, diz um trecho do documento.
Soluções para usuários domésticos de Internet afetados?
Aparentemente, os clientes afetados precisarão devolver o dispositivo de gateway ao endereço originalmente listado, verificar e confirmar a elegibilidade para o serviço em seu endereço atual, mudar para um plano de Internet residencial diferente e limitado ou cancelar seu plano de Internet residencial ilimitado e ser adicionado ao uma lista de espera para seu endereço.
Os clientes que optarem por devolver o dispositivo gateway ao seu endereço original ou confirmarem a elegibilidade em um novo endereço terão um código denominado “HIGEOFENC” adicionado à sua linha. O relatório móvel sugere que este código significa “cerca geográfica de internet doméstica”, uma tecnologia que permitiria à T-Mobile rastrear com mais precisão a verificação de endereço.
Limitar o serviço de Internet doméstica sem fio a um endereço real não é novidade no mundo das telecomunicações. Mas isto será, no entanto, decepcionante para viajantes frequentes ou pessoas que se mudaram para um novo endereço. A notícia também chega depois que a T-Mobile foi criticada por aumentos de preços e por sua polêmica alegação de bloqueio de preço.
