Um importante fornecedor de banda larga do Reino Unido confirmou o montante pelo qual aumentará os seus aumentos anuais de preços a meio do contrato.
TalkTalk agora aumentará as contas dos clientes em £ 4 por mês a partir de abril de 2026, o que é £ 1 a mais do que o atual aumento anual de £ 3. As mudanças ocorrem depois que as empresas rivais de banda larga Virgin Media, BT, EE e Plusnet também anunciaram aumentos semelhantes.
Aumentos de preços no meio do contrato são comuns para serviços contratados de banda larga e telefonia móvel. Mudanças recentes feitas pelo regulador Ofcom significam que os fornecedores agora têm que declarar em “libras e centavos” os aumentos que os clientes enfrentarão a cada ano, em vez de serem decididos de acordo com a inflação.
As empresas de banda larga dizem que os aumentos de preços no meio do contrato são necessários para investir em seus produtos e serviços. Mas os críticos dos novos aumentos de preços dizem que a mudança nas regras do Ofcom significa que as empresas podem agora cobrar mais aos clientes, apesar da transparência dos preços.
“Desde a mudança dos aumentos de preços indexados à inflação para ‘libras e centavos’, vimos que os pacotes de gama inferior têm aumentos muito mais elevados em termos percentuais, deixando os consumidores em pior situação do que antes das regras serem alteradas”, disse Sebastien Lahtinen, Diretor da thinkbroadband.com.
“É verdade que agora você sabe quanto seu custo aumentará a cada mês de abril, embora, como resultado, aumente mais do que quando estava vinculado à inflação.”
As novas tarifas do TalkTalk se aplicam a quaisquer clientes novos ou em recontratação que se inscrevam em um serviço a partir de 16 de novembro de 2025.
Durante a vigência dos contratos desses clientes, as contas aumentarão £ 4 por mês todo mês de abril até o término do contrato. Portanto, se você assinar um contrato de £ 25 por mês hoje, suas contas aumentarão para £ 29 por mês a partir de abril de 2026 e, em seguida, para £ 33 por mês em abril de 2027.
Os clientes TalkTalk existentes com contratos iniciados entre 12 de agosto de 2024 e 15 de novembro de 2025 manterão o antigo aumento de preço de £ 3, enquanto qualquer pessoa que se inscreveu antes de 12 de agosto de 2024 ainda estará sujeita às regras mais antigas baseadas na inflação.
“Estamos alterando nossos termos de aumento de preços apenas para clientes novos e em recontratação, para nos ajudar a continuar investindo em nossos serviços”, disse um porta-voz da TalkTalk ao Express.co.uk. “Os clientes que atualmente possuem contrato não verão nenhuma diferença e, como sempre, estamos sempre aqui para ajudar com qualquer dúvida ou preocupação.”
Se você tem contrato atualmente com a TalkTalk e deseja evitar o aumento de £ 4, poderá ter que pagar uma taxa de rescisão para rescindir seu contrato mais cedo. Quem está fora do contrato tem outras opções.
“Se você está atualmente sem contrato e deseja renovar ou trocar de fornecedor, nunca foi tão importante comparar negócios e custos para todo o período do seu contrato”, disse Ernest Doku da Uswitch. “Quase todos os principais provedores de banda larga atualizaram suas taxas de aumento de preços para novos clientes, algumas mais altas do que outras.
“Vale a pena verificar se há algum provedor regional de banda larga em sua área, já que alguns, como Trooli e YouFibre, ainda se comprometem a não aumentar anualmente as contas.”
Quando o seu contrato de banda larga terminar, verifique com seu provedor quanto será cobrado no primeiro mês fora do contrato. Algumas empresas usam isso como uma oportunidade para aumentar consideravelmente os preços. Muitas vezes é necessário negociar um preço mais baixo ou trocar de fornecedor para evitar surpresas nas contas.
