Joe Maring / Autoridade Android
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- Aparentemente, o Google encerrou seu recurso experimental de IA que resumia conselhos médicos de usuários online.
- A ferramenta “O que as pessoas sugerem” extraiu dicas de saúde de fóruns, não de profissionais médicos.
- O Google afirma que a remoção visa simplificar a Pesquisa, não por questões de segurança.
O Guardião relata que o Google encerrou discretamente seu recurso “What People Suggest”, uma ferramenta de pesquisa de IA que mostrava dicas de saúde e histórias de usuários comuns na Internet. Embora a ideia parecesse útil a princípio, ela levantou uma questão importante: um mecanismo de busca deveria resumir conselhos médicos de estranhos?
O recurso tinha como objetivo fornecer informações rápidas e fáceis de ler de pessoas com problemas de saúde semelhantes. É fácil ver por que isso pode ser atraente. Em vez de pesquisar nos fóruns, você obterá um resumo imediatamente. O problema é que esses insights não vieram de profissionais médicos. Eles foram retirados de discussões de usuários online.
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O Google tem estado sob pressão crescente sobre como sua IA lida com informações médicas. Investigações anteriores descobriram que suas visões gerais de IA às vezes forneciam conselhos de saúde enganosos ou até mesmo arriscados. Em alguns casos, as orientações careciam de contexto fundamental ou contradiziam as recomendações médicas estabelecidas.
Mesmo quando a informação não estava completamente errada, os críticos disseram que ainda poderia ser arriscado. Os conselhos de saúde são mais do que apenas fatos. Coisas como idade, histórico médico e outros detalhes são importantes, e a IA nem sempre entende essas diferenças.
Além disso, as isenções de responsabilidade alertando os usuários para consultarem profissionais nem sempre estavam no centro das atenções, o que fazia com que as respostas da IA parecessem mais confiáveis do que deveriam.
Portanto, quando o Google lançou um recurso baseado em conselhos de não especialistas, isso não ajudou a aliviar essas preocupações.
O Google diz que a remoção não foi uma questão de segurança ou precisão. Em vez disso, a empresa enquadra isso como parte de um esforço mais amplo para simplificar a experiência de pesquisa.
Essa explicação parece um pouco conveniente demais, especialmente agora. O recurso desapareceu no momento em que as pessoas estão prestando mais atenção ao conteúdo de saúde da IA e alguns meses depois que o gigante das buscas abandonou as visões gerais da IA para consultas de testes de fígado, que forneceram conselhos médicos incorretos.
Por enquanto, a IA não irá mais resumir conselhos médicos de crowdsourcing na Pesquisa Google, e isso provavelmente é o melhor. Você ainda pode encontrar histórias pessoais em fóruns e comunidades on-line, mas precisará procurá-las você mesmo. Quando se trata de saúde, tomar o seu tempo e ser cuidadoso é melhor do que receber conselhos rápidos, mas possivelmente enganosos.
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