
Edgar Cervantes / Autoridade Android
DR
- A AT&T aumentará os preços da Internet doméstica em US$ 5/mês a partir de 1º de dezembro de 2025.
- A empresa atribui o aumento dos preços ao aumento dos custos operacionais, apesar de ter registado recentemente um lucro trimestral de 4,9 mil milhões de dólares.
- Novos clientes e usuários de baixa renda do programa Acesso da AT&T não serão afetados.
A AT&T está aumentando o custo de seus planos de Internet doméstica mais uma vez, com o último aumento mensal de US$ 5 no preço definido para entrar em vigor em 1º de dezembro de 2025. A mudança foi detectada pela primeira vez por usuários do Reddit, que começaram a receber notificações sobre o aumento em suas seções de faturamento.
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É importante notar, porém, que nem todos os clientes serão afetados. A empresa afirma que o aumento de preços não se aplicará àqueles que aderiram no ano passado, nem afetará os participantes do programa Acesso da AT&T para usuários de baixa renda. A AT&T também continua a oferecer até US$ 10 de desconto para clientes que habilitam o pagamento automático e o faturamento sem papel usando métodos de pagamento qualificados.
No entanto, a frustração dos clientes é justificada, uma vez que este aumento segue aumentos semelhantes nos últimos dois anos. A AT&T aumentou os preços pela última vez em novembro de 2024, após um ajuste anterior em 2023. A empresa atribui essas mudanças ao crescimento das despesas operacionais, que afirma terem aumentado em cerca de US$ 300 milhões. Apesar disso, a AT&T ainda reportou lucro trimestral de US$ 4,9 bilhões no início deste ano.
Numa declaração a A beiraum porta-voz da AT&T confirmou a atualização, dizendo:
À medida que trabalhamos para atender às crescentes necessidades do nosso negócio e gerenciar custos operacionais crescentes, estamos ajustando as tarifas dos nossos planos de Internet para ajudar a manter o serviço de alta qualidade que nossos clientes esperam. Temos o compromisso de manter os clientes informados sobre essas atualizações e suas escolhas. Para ajudar a compensar essas mudanças, os clientes que ainda não se inscreveram no Autopay e no Paperless Billing podem receber um desconto mensal de US$ 10 ao se inscreverem com uma conta bancária qualificada ou um desconto de US$ 5 com um cartão de débito. Os clientes podem revisar todos os detalhes sobre seu plano e taxas associadas em seus extratos mensais ou visitando att.com.
Embora a mudança possa ajudar a operadora a compensar custos mais elevados de infra-estrutura e mão-de-obra, aumenta a frustração crescente entre os utilizadores de banda larga, que têm registado aumentos constantes ano após ano. Para muitos, este último aumento pode ser mais um motivo para começar a explorar provedores de Internet concorrentes.
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