Experimentei a internet doméstica do Mint para descobrir se realmente vale a pena

A Mint Mobile anunciou pela primeira vez planos para entrar no mercado de internet sem fio no final do ano passado, lançando o serviço em outubro. O chamado serviço Minternet da empresa é construído na mesma rede e tecnologia da T-Mobile 5G Home Internet, embora seus preços e estrutura de plano funcionem de maneira um pouco diferente.

Passei as últimas duas semanas testando o serviço pessoalmente para ver se ele é realmente bom. Certamente existem alguns motivos convincentes para considerar o serviço, embora ele também tenha suas desvantagens. A maior questão é para quem se destina e se suas compensações valem a pena para a maioria dos usuários.

Vamos começar com o maior e mais óbvio argumento de venda do novo serviço de Internet doméstica 5G da Mint: o preço. Os planos do Mint Mobile custam apenas US$ 30 por mês para quem tem um plano de telefonia Mint Mobile ou US$ 40 por mês para quem não tem.

Isso é significativamente mais barato do que muitos serviços de Internet com fio de alta velocidade, embora não seja um grande desconto na Internet doméstica 5G da T-Mobile. O último serviço custa apenas US$ 35 por mês para clientes de celular existentes ou US$ 50 por mês para aqueles sem plano telefônico.

Um problema que vale a pena esclarecer é que o Mint Mobile não oferece planos mensais. Embora novos clientes possam obter o serviço por apenas US$ 30 por mês com um plano de 3 meses, você precisará renovar anualmente para continuar obtendo a taxa mais baixa possível. Ainda assim, se você não se importa em pagar anualmente, você pode economizar uma quantia justa aqui. Na verdade, você pagará o equivalente a menos de US $ 50 por mês no total pela Internet doméstica e pelo serviço celular básico básico por meio do Mint.

Além do preço, existem várias outras áreas nas quais o serviço me impressionou:

• Chegada e configuração rápidas: Apenas dois dias após fazer o pedido, a caixa chegou. Rapidamente desembrulhei tudo, conectei e, em cerca de cinco minutos, estava online e pronto para começar.
• Velocidades de download impressionantes: Eu não tinha certeza de quão bem o Mint se sairia aqui, já que a T-Mobile estava um pouco confusa na área onde planejei usar o dispositivo. Meus resultados foram bastante decentes, já que obtive consistentemente velocidades em torno de 250-350 Mbps fora dos horários de pico, embora os horários de pico tenham caído para cerca de 125-175 Mbps para mim, em média.
• Latência boa o suficiente para jogos não profissionais: Normalmente, vi pontuações de latência em torno de 20 a 60 ms e, em meus testes, raramente tive qualquer atraso perceptível em jogos online.

Claro, nada é perfeito e certamente existem algumas áreas onde o serviço não foi tão impressionante:

• Velocidades de upload: Minhas velocidades aqui eram normalmente de 4 a 8 Mbps, com pontuações melhores em torno de 10 Mbps ou mais. Embora essas velocidades fossem suficientes para upload e videochamadas, as primeiras podiam ser lentas e as últimas podiam apresentar soluços ocasionais.
• Vincular contas é uma dor: Embora ficar online tenha sido bastante fácil, o processo real de vincular as informações da conta foi, na verdade, mais demorado.
• Os controles de Wi-Fi são limitados: O aplicativo Mint oferece controles básicos de Wi-Fi, mas você não encontrará muitos recursos mais profundos aqui.
• A limitação é possível: embora esteja longe de ser o único ISP a ter esse limite, os usuários que consomem mais de 1 TB de dados mensais podem experimentar velocidades mais lentas durante o restante do ciclo.
• Atendimento ao Cliente: O Mint é conhecido pela qualidade mista de atendimento ao cliente e, portanto, você pode esperar uma experiência semelhante.

A grande questão é se o serviço Minternet do Mint Mobile realmente atenderá às suas necessidades. Primeiro, é importante entender que o serviço de Internet doméstica do Mint é uma oferta de baixa prioridade em comparação com o serviço de Internet doméstica 5G da T-Mobile. Se você mora em uma área com menor congestionamento, o resultado final pode ser uma qualidade de serviço praticamente idêntica à da T-Mobile, exceto durante períodos de pico extremos. Infelizmente, isso também significa que, se você mora em uma área de alto congestionamento, poderá ver velocidades de serviço que não correspondem às capacidades máximas anunciadas.

Mesmo se você mora em uma área onde o desempenho é sólido, é importante considerar as necessidades da sua família. Para aqueles com apenas um ou dois indivíduos, o limite flexível de 1 TB antes da potencial despriorização é provavelmente mais que suficiente. Da mesma forma, a latência também deve ser boa o suficiente para todos, exceto os jogadores mais hardcore. Por outro lado, famílias grandes podem descobrir que o serviço não é adequado para o trabalho.

A boa notícia é que o Mint Mobile oferece um teste de 14 dias, para que você possa testar o serviço e cancelar e receber reembolso caso não funcione. No meu caso, nunca pretendi mantê-lo a longo prazo. Francamente, tenho uma família de tamanho moderado cheia de jogadores, então uso muito mais dados do que isso. Ainda assim, consigo certamente ver o apelo para aqueles que têm necessidades menos exigentes.