Eu usaria mais as ferramentas de IA do Google se resolvesse esse problema gritante

Desde que o ChatGPT começou a ganhar popularidade, todas as outras empresas de tecnologia estão correndo para acompanhar seus avanços na IA generativa. Embora alguns possam argumentar que o chatbot do Openai ainda está no topo, a empresa que acredito ter chegado mais perto de superar o Google. Depois que o CEO do Google, Sundar Pichai, emitiu um “Code Red” em dezembro de 2022 para atender à ameaça representada pelo OpenAI, a empresa criou um conjunto poderoso, robusto e amplo de ferramentas de IA que oferecem benefícios tangíveis para seus usuários.

O círculo a ser pesquisado, por exemplo, é provavelmente um dos melhores produtos de software que o Google criou desde o lançamento do Google Photos em 2015. O aplicativo gravador exclusivo do Pixel é um utilitário movido a IA que facilitou muito a minha vida. E o gemini chatbot do Google provou ser um ótimo concorrente de chatgpt – eu uso muito mais do que o ChatGPT, pelo que vale a pena.

O problema que o Google enfrenta agora é que está tão desesperado para vencer a competição que foi forçado a deixar uma bagunça organizacional para trás em seu rastro. Esta questão é algo que a empresa precisa para fazer avanços sérios para corrigir em breve se quiser permanecer no topo da pilha.

Para ajudar a iluminar o problema que o Google fez para si, deixe -me fazer essa pergunta aparentemente simples: aquele restaurante incrível que você visitou em outubro de 2023 tem assentos ao ar livre? Se você tem uma ótima memória, provavelmente é fácil de responder. No entanto, se você é como eu e tem uma memória terrível para coisas como essa, descobrir a resposta não é tão simples.

Vamos dividir isso em degraus. Primeiro preciso descobrir onde estava. Normalmente, eu ia ao Google Maps e usava a linha do tempo para deduzir meus lugares visitados em outubro de 2023, mas a linha do tempo está morta, e eu troco de telefone tanto que não consigo manter o meu vivo, então isso está fora. As fotos do Google seriam minha próxima melhor aposta. Supondo que tirei uma foto no restaurante, eu poderia usar o recurso de pesquisa movido a IA para encontrar fotos de comida a partir de outubro de 2023, e isso pelo menos me avisaria a localização geral de onde eu estava. Quando eu tiver isso, eu poderia ir ao Google Maps e esperar que um dos nomes dos restaurantes perto da localização da foto corra minha memória. Finalmente, uma consulta rápida na pesquisa de informações movidas a IA de lá me avisaria se houver assentos ao ar livre.

São muitas etapas para fazer algo que uma barra de pesquisa deve ser capaz de lidar por conta própria. O problema, porém, é que não existe uma barra de pesquisa “universal” que possa executar todas essas funções para mim. Certamente não posso simplesmente ir ao Google.com ou usar o aplicativo do Google, pois eles não têm conectividade com minhas informações pessoais. Até o aplicativo Gemini principal – que se vincula diretamente às minhas contas no Gmail, Calendário, Mapas, Drive e muito mais – não pôde me ajudar com essa consulta. De fato, em vez de acessar minhas informações de qualquer um dos aplicativos do Google conectado para me ajudar a deduzir isso, simplesmente alucinou três restaurantes franceses (visitei zero restaurantes franceses em outubro de 2023 e não estou na França desde 2019):

Qual é o sentido de dar ao Gemini acesso às minhas contas e dados pessoais de espaço de trabalho se não os usar para executar tarefas? Essa é uma pergunta para outro dia, mas o ponto aqui é que as duas principais maneiras pelas quais as pessoas usam o Google para pesquisar as coisas não funcionaram para minha consulta relativamente simples. Eu precisava pular de aplicativo para aplicativo para descobrir, assim como eu teria antes que a IA generativa fosse uma coisa.

Sei que essa é uma consulta muito específica que a maioria das pessoas não tem com frequência, mas também é realista. É aquele que o Google’s’s AI Tools pode Responda, mas preciso obter a resposta de vários lugares. Por que não há um lugar para ir que possa fazer tudo – uma barra de pesquisa que faz tudo o que o Google moderno pode fazer?

Deixe -me dar outro exemplo rápido de como a abordagem de dispersão do Google à IA está causando problemas. Usando Gemini em um telefone Android, é fácil encontrar uma foto específica na sua conta do Google Photos. Tudo o que você precisa fazer é manter pressionado o botão liga / desliga, diga algo como: “Encontre uma foto minha e de meu pai no zoológico no ano passado”, e isso o fará (supondo que você lhe dê permissão para acessar sua biblioteca de fotos). É inteligente o suficiente para saber quem é meu pai e quando estávamos juntos em um zoológico em 2024.

Da mesma forma, você também pode pedir a Gemini para enviar uma mensagem para sua esposa dizendo algo como: “Envie uma mensagem para minha esposa para que ela saiba que estou no meu caminho para casa”. Mais uma vez, sabe quem é sua esposa e pode enviar um texto pré -composto. Mas, se você tentar combinar essas duas funções, Gemini falha porque, por qualquer motivo, a função que pesquisa nas fotos e a que executa funções nas mensagens não funcionam juntas:

Ok, então as ferramentas de IA do Google não funcionam bem juntas, então não há uma loja de um balcão onde você possa fazer tudo. Isso é ruim, mas e se você não se importar? Mesmo se você ignorar esses problemas, ainda há o problema da marca a enfrentar. No meu telefone, Gemini é um chatbot dentro do aplicativo Gemini que é alimentado pelo Modelo de Linguagem Gemini 2.5 Pro Language (LLM). Acabei de referenciar três coisas totalmente separadas que têm o mesmo nome básico. Ah, e não se esqueça que o Gemini Live existe e que é alimentado por Gemini 2.5 Flash, que também é diferente. Confuso ainda?

Eu posso continuar com isso. Quando você for à pesquisa do Google visitando o Google.com, você pode optar por experimentar o modo IA, que o Google estreou em E/S este ano. Esse sistema não é o mesmo que as visões gerais da IA, que são as resumos geradas pela IA que você às vezes obtém no topo das pesquisas gerais do Google (às vezes-não há como controlar quando elas aparecem). De qualquer forma, as visões gerais da IA e o modo AI não são acessíveis em Gêmeos, mesmo que todos sejam alimentados pelo Gemini LLM.

Eu não sei sobre você, mas tudo isso parece ser a própria antítese do que o Google está buscando com suas ambições de IA. Com a IA generativa, devo usar menos ferramentas para obter o que preciso. Mas aqui estamos nós com um monte de ferramentas que fazem coisas diferentes com nomes de som semelhante que não funcionam tão bem juntos.

Embora as ferramentas do Google sejam minhas opções para esses tipos de problemas, não é a única empresa lutando muito por relevância na era da IA. O Galaxy AI da Samsung é outro conjunto de ferramentas de IA sofisticadas, muitas das quais são riffs nos produtos do Google. Mas a Samsung enfrenta o mesmo problema que o Google com uma série de recursos de grande som que não funcionam juntos.

Por exemplo, em telefones Galaxy com um UI 6.1 ou superior, a Samsung oferece uma barra de pesquisa movida a IA dentro das configurações do Android. Você pode usar esta barra de pesquisa para encontrar configurações específicas usando linguagem natural. Por exemplo, você pode dizer: “Minha tela é muito brilhante” e traz as alternativas para o brilho da exibição, oferecerá a trocá-lo no modo escuro e oferecer conexões com outras funções relacionadas à exibição. Nesse caso, você não precisa saber o nome da função que está procurando – você só precisa descrever o problema que está tendo ou o ajuste que deseja fazer.

Sem dúvida, esse é um recurso que muda o jogo, especialmente para pessoas que não são super experientes em tecnologia. Infelizmente, esse recurso funciona apenas nessa barra de pesquisa específica nas configurações do Android. Manter o botão liga / desliga e depois dizer a Gêmeos “minha tela é muito brilhante” não traga nada nas configurações do Android, porque Gemini é um serviço totalmente diferente.

Mais uma vez, a Samsung confia no usuário para saber onde ir para conseguir o que precisa. Mas quantos realmente farão isso? Quantas dessas pessoas que não são mais experientes em tecnologia verão o rápido falhar em Gêmeos e depois apenas … parar? Meu palpite seria muito, já que muitos provavelmente pensariam que receberiam uma resposta totalmente diferente da barra de pesquisa do aplicativo de configurações.

Quando eu trouxe tudo isso para minha colega Rita El Khoury, ela foi rápida em apontar que esse pode ser um problema insolúvel. O que o Google vai querer evitar é o usuário geral que se sente como o Google e/ou Gêmeos não estão apenas conectados às suas informações privadas, mas que todos é.

Há muito tempo, o Google tinha um produto chamado Google Desktop. Essa ferramenta gratuita funcionou no Windows, MacOS e Linux. Ele indexou todos os arquivos do seu computador e permitiu que você “pesquise no Google” seu computador localmente da mesma maneira que “Google” algo online. Lançado em 2004, o produto tornou -se controverso imediatamente porque as pessoas estavam preocupadas com o fato de todas as suas informações privadas estarem disponíveis na Internet pública, já que essa barra de pesquisa mostrou resultados de sua máquina local e da Web em geral. O Google tentou abordar muitas dessas preocupações ao longo dos anos, mas em 2011, ele havia desistido, e a pesquisa de desktop chegou ao Google Cemitério.

As pessoas também esquecem que, por volta de 2016, o widget da barra de pesquisa do Google funcionou universalmente em todo o seu telefone Android. Na guia “In Apps” (mais tarde “pessoal”), você pode encontrar contatos, eventos de calendário, mapas de lugares, marcadores de cromo e história, conversas e muito mais. Ele ainda tinha uma API aberta, onde desenvolvedores como Spotify e Todoist podiam permitir que você pesquise dados de seus aplicativos através do mesmo widget do Google que você usa para pesquisar na Web. Mas, mais uma vez, isso causou preocupações com a privacidade e os usuários confusos pensaram que suas informações pessoais estavam disponíveis no Google em geral, não no telefone, levando à remoção do recurso.

Esse tipo de história provavelmente impediria o Google de fazer o Google.com a barra de pesquisa de lojas única que estou imaginando. No entanto, o aplicativo Gemini pode ser um ponto bom o suficiente? As pessoas são muito mais experientes sobre a Internet do que no início dos anos 2000 ou meados de 2010, e a maioria das pessoas se sentiu à vontade com seus dados sendo agregados e pesquisáveis em máquinas não locais. Como o aplicativo Gemini não tem o mesmo histórico que a pesquisa do Google, as pessoas podem estar mais dispostas a aceitar isso apenas porque o aplicativo Gemini sabe tudo sobre elas, isso não significa que seus dados estejam flutuando para que mais alguém encontre.

Mesmo que o Google nunca deseje fazer minha ferramenta de pesquisa universal proposta, isso não o deixa desligar o gancho para a bagunça geral que suas ferramentas de IA estão no momento. Entendo que a barra de pesquisa nas fotos deve ser diferente da barra de pesquisa em mapas, o que também deve ser muito diferente da barra de pesquisa no Gmail. Mas se o Google realmente deseja que a IA seja o que prevê que seja, essas paredes precisarão descer, e precisará haver um lugar que possamos acessar as informações em todas essas plataformas e executar comandos usando uma mistura de dados.

Até então, tudo o que temos são dezenas de pequenas ferramentas de IA espalhadas. Eu não sei sobre você, mas isso não parece que a revolução da IA que o Google continua dizendo que estamos supostamente.