Eu quase perdi meu número de telefone de 20 anos, e aqui está o que aprendi

No início deste mês, recebi uma notificação para fazer uma chamada exigível no meu cartão SIM pré-pago para evitar que meu número seja desativado. A notificação vem sempre que quase passava 90 dias sem fazer uma transação cobrada na rede e serve para manter meu número vivo. Consegui fazer isso com segurança desde 2017, quando mudei meu plano móvel de um contrato para pré -pago.

Mas entre mudar de telefone e não ter mais uma cópia da notificação do SMS, além de viajar para um evento de lançamento, esqueci de fazer a chamada no tempo. Quando acordei na segunda -feira seguinte e lembrei de fazer a ligação, fui recebido com a percepção sombria de que meu número havia sido desativado.

Enquanto eu finalmente consegui reativar meu número, as horas que passei em pânico em perder o acesso a um número que tive há mais de 20 anos me fizeram realizar algumas coisas.

No começo, quando percebi que meu número estava desativado, pensei em simplesmente mudar meu SIM secundário para o meu número principal. Afinal, eu receberia menos chamadas de spam, pois esse número não havia sido usado durante os dias de colheita agressiva de dados quando era legal vender listas de números de telefone para serviços de marketing. É graças a uma lei de privacidade que entrou em vigor em 2020 na África do Sul, que a capacidade de as empresas usarem seu número sem o seu consentimento foi drasticamente reduzida. Mas, a essa altura, eu usava o mesmo número de telefone há mais de 15 anos – desde que eu era adolescente.

Mas então me lembrei de todas as contas vinculadas ao meu número de telefone. É fácil alterar seu número de telefone do WhatsApp – mas eu considerei o 2FAS vinculado a várias contas, bem como aos logins para vários serviços que eu uso. Por exemplo, na África do Sul, o Disney+ está registrado no seu número de telefone e exige que você verifique as inscrições usando um código enviado via SMS. Minha conta do Uber, assim como vários aplicativos de entrega, também exigem que meu número faça login. A troca de meu dispositivo de proteção à noite exigia uma senha única do SMS.

Uma coisa é que você ainda tem acesso ao número antigo para alternar e receber os OTPs necessários para fazer a transição para um novo número. Mas com o meu cartão SIM desativado, não consegui receber mensagens ou chamadas. Também percebi rapidamente quantos serviços me enviaram lembretes de SMS – mensagens da minha farmácia para me avisar quando meu medicamento estava pronto para coletar (assim como o código necessário para acessar meu medicamento em um armário), bem como lembretes do veterinário quando chegou a hora de vacinar meus gatos ou quando meu gato artrítico estava pronto para coletar.

A indiferença inicial rapidamente se transformou em pânico e entrei em contato com o serviço ao cliente da minha rede móvel para reativar meu número o mais rápido possível.

Depois de algumas horas de vantagem com o atendimento ao cliente via bate-papo on-line, meu número foi reativado. Isso me acalmou, pois eu sabia que meu número não seria realocado para outra pessoa. Mas o processo não acabou.

Enquanto meu número estava ativo novamente na rede, ainda não consegui receber mensagens ou chamadas. Eu tive que registrar meu número na minha identidade novamente, apesar de estar desativado apenas por um dia ou dois. Uma lei local chamada RICA exige que as pessoas registrem seu cartão SIM, fornecendo ID e prova de endereço antes que possam usá -lo.

Algumas redes móveis têm tentado facilitar o processo, permitindo que os usuários riquem seu cartão SIM através de canais digitais. Mas quando tentei fazer isso no aplicativo da rede móvel, o aplicativo deu um erro. Disseram -me então que teria que registrar meu sim pessoalmente em uma das lojas da rede.

É por causa da Rica que não mudei para um ESIM, porque com dor crônica, fadiga e enxaqueca; Os shoppings ocupados que hospedam essas lojas de rede são o último lugar que eu quero estar. A prova de residência também pode ser difícil de obter se você não tiver contas de água e Internet em seu próprio nome.

Como o aplicativo não estava funcionando, e fiquei atingido pela ansiedade com as chamadas relacionadas ao trabalho e mensagens importantes ou notificações de correio que eu poderia estar perdendo, fui à loja de rede no shopping mais próximo. Isso interrompeu meu dia inteiro, adiando o trabalho de volta que eu havia planejado fazer. Mas, felizmente, uma vez que eu estava na loja, o representante me ajudando foi capaz de reativar meu antigo cartão SIM para que ele começaria a funcionar novamente.

Eu uso uma configuração de Dual-SIM há anos, principalmente para manter meu número antigo ativo, além de usar os dados e o plano de voz mais acessíveis que recebo de outra rede no meu SIM secundário. Ter dois Sims também tem sido útil no passado quando em áreas remotas, onde uma rede pode ter um sinal, mas não o outro. É parte do motivo pelo qual sempre recebo telefones Android Dual-SIM.

Mas depois de quase perder meu número, percebi que é provavelmente uma idéia melhor colocar meu número antigo portado para a rede que uso mais ativamente. Dessa forma, não corre o risco de perdê -lo ao perder a notificação de recarga durante uma semana movimentada.

Ao mesmo tempo, portar meu número também vem com seus próprios desafios. Vou precisar de um novo cartão SIM, que novamente requer registro da RICA. Também haverá um período em que meu número está offline na rede antiga enquanto for portada para a nova rede, apresentando os mesmos desafios que tendo meu número desativado. Não poderei receber OTPs, receber chamadas dos drivers de entrega ou obter lembretes de SMS.

Também não confio no processo para ser tão indolor quanto os guias on -line. Por exemplo, o aplicativo para minha rede móvel é freqüentemente apontado como a melhor maneira de registrar seu número. Mas quando entrei na loja para registrar meu sim novamente, o representante me disse que o aplicativo nunca funciona para o registro. Portanto, isso também me faz pensar se o processo para portar meu número será tão perfeito quanto a reivindicação de recursos on -line da rede.

Eu tenho dito que preciso sair mais, mas correndo para um shopping movimentado quando eu deveria estar trabalhando não é o que eu tinha em mente. Eu pensei que minha dependência do meu número de telefone teria diminuído ao longo dos anos devido a aplicativos do Authenticator e ao alto uso da verificação de email.

Mas quando fui confrontado com a perda do número que tive há mais de 20 anos, percebi que não o uso apenas para manter contato com os contatos. Continua sendo parte integrante da minha vida e acho que não percebemos o quanto confiamos nisso até que corremos o risco de perdê -la. De fato, a última vez que perdi o acesso ao meu número foi na universidade, quando meu telefone foi roubado – e acho que realmente dependia menos disso.