Eu não acho que posso continuar recomendando os telefones Pixel do Google

Eu amo um bom pixel. Eu possuía vários, os defendi em bate -papos de grupo acalorados e até converti alguns amigos na causa. Mas ultimamente? Estou hesitando – difícil. O elefante na sala, se você não percebeu, é as baterias. Não no sentido “Oh, não dura um dia inteiro” – estamos falando de inchaço, derretimento e potencialmente explodindo. O tipo de horror de hardware que uma vez afundou uma geração Samsung está agora infestando o próprio quintal do Google.

Se você perdeu a história, no início deste ano, alguns proprietários de pixels 4A descobriram que a duração da bateria passou de bom a lixo ao longo de uma única atualização. O Google lançou apressadamente o programa de desempenho da bateria do Pixel 4A para trocar de células problemáticas, mas continuou enervantemente quieto exatamente por que tudo isso estava acontecendo de repente. Eventualmente, um recall local revelou a verdade: as baterias podem superaquecer e potencialmente causar queimaduras ou lesões. A questão já é ruim o suficiente, mas a falta de explicação futura piorou.

Agora, assim como esse fogo é apagado, aqui vem o Pixel 6A. O Google parece preparado para forçar mais uma vez uma atualização para impedir que alguns modelos superaquecem. Até vimos fotos de um pixel 6A derretido para martelar a casa que este não é apenas um pequeno patch de software – é um problema muito real. Mesmo que apenas um pequeno número de aparelhos esteja potencialmente em risco, as baterias explosivas não são uma piada – elas são um risco para você e sua casa.

Se isso não foi suficiente motivo de preocupação, em abril, o Google reconheceu que algumas unidades do Pixel 7A são impactadas pelo inchaço da bateria “inesperado”. Novamente, a solução é oferecer baterias de reposição ou compensação financeira e seguir em frente. Tudo bem, mas apenas um pequeno consolo para os usuários que sofreram o inconveniente, sem mencionar o perigo, de uma bateria inchada e mais um motivo para o resto de nós pensar duas vezes em pegar um pixel.

Suponha que fosse apenas um modelo – talvez um acaso. Dois? A respeito. Mas três smartphones de pixels com problemas de bateria, todos identificados dentro de alguns meses um do outro? Isso é uma tendência, e não do tipo bom.

O denominador comum é que esses problemas afetam os modelos Affordable Pixel A do Google – os modelos que eu costumava recomendar com confiança aos amigos e familiares por seu equilíbrio entre custo, conveniência e suposta longevidade. Mas que bem são anos de atualizações quando as baterias não podem durar? Não sei se o Google está adquirindo baterias de barganha para economizar custos, mas isso, sem dúvida, custará à empresa um tempo e dinheiro consideráveis ​​para corrigir, e ainda pior, sua reputação também.

OK, mas certamente o controle de qualidade do Google melhorou ao longo dos anos? Bem, o Pixel 9A tropeçou nos blocos algumas semanas atrasado devido a um ‘problema de qualidade dos componentes’, como o Google chamou. Mais uma vez, não demorou muito para que a especulação crescesse que o superaquecimento estava mais uma vez em jogo, possivelmente a câmera desta vez, talvez o processador … ou sim, a bateria. Só podemos esperar que não fosse a bateria – mas seja o que for, é mais um problema de pixel mal explicado.

Meu fã interno quer cortar o Google um pouco e espera que o fiasco da bateria não apareça com os modelos mais recentes. Eu ainda amo usar telefones de pixel; O pacote de software continua sendo um dos melhores do negócio, as câmeras são brilhantes para o dinheiro, e a IA Smarts do Google dá aos pixels uma vantagem sobre a competição em todos os seus preços. É por esses motivos que os pixels, e particularmente a série acessível, foram minhas escolhas para amigos e familiares nos últimos anos. Os compromissos de atualização cada vez mais robustos apenas fortaleceram seu caso, mas agora esse esforço parece seriamente prejudicado.

Ainda há valor na série Pixel, é claro. Algumas maçãs ruins não estragam o grupo: não há evidências de que o alcance mais amplo seja afetado, e o Google implementou as opções para quem é. Talvez este seja o último que ouviremos disso, talvez o Pixel 8A e o 9A fiquem bem.

Mas isso é muito Maybes e, quando as pessoas me perguntam qual telefone comprar, estão confiando em mim não apenas para escolher o telefone certo para fazer o que precisam – eles também estão confiando em mim com paz de espírito. Essa confiança é importante. O Google perde o meu, e não posso passar o risco para outra pessoa.

Eu sempre recomendei pixels de boa fé. No momento, eu simplesmente não posso mais fazer isso.