Nick Fernandez/Autoridade Android
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- AYANEO diz que os custos de memória Pocket FIT Elite quase triplicaram depois que os fornecedores cancelaram pedidos de RAM, forçando a empresa a absorver perdas.
- O modelo Elite ainda está a caminho de começar a ser comercializado em março, conforme cronograma atrasado.
- Como compensação pela espera, a AYANEO está oferecendo um cupom de loja de US$ 15 para todos os compradores, além de um pacote de acessórios para apoiadores Elite.
Os lançamentos de dispositivos portáteis para jogos Android têm parecido frágeis ultimamente, com o aumento dos custos de memória e a escassez como principais culpados. Não é um problema menor, com uma nova atualização do AYANEO lançando uma luz preocupante sobre o quão grave esse problema se tornou. No caso do KONKR Pocket FIT Elite, a empresa afirma que os preços da memória quase triplicaram, fazendo com que a AYANEO perdesse dinheiro no aparelho.
Em uma postagem detalhada no Indiegogo, AYANEO confirmou que o Pocket FIT Elite ainda deve começar a ser comercializado em março, após as paralisações do Ano Novo Chinês. Embora esse cronograma corresponda amplamente ao que a empresa disse no final de dezembro, a atualização vai muito além, explicando exatamente por que o modelo Elite teve problemas em primeiro lugar.
AYANEO afirma que o custo de memória do modelo Elite acabou sendo quase três vezes maior do que o planejado originalmente. A empresa havia feito pedidos e pagou depósitos para RAM de alta capacidade em setembro, mas os fornecedores cancelaram posteriormente esses pedidos. À medida que os preços subiram, especialmente para configurações de 24 GB, a AYANEO diz que muitos fornecedores pararam de cotar completamente. Garantir stocks alternativos acabou por ser possível, mas apenas a preços dramaticamente inflacionados, transformando a Elite num projecto deficitário. AYANEO optou por prosseguir de qualquer maneira para honrar os compromissos dos patrocinadores.
Isso também ajuda a explicar por que o impacto parece desigual em todo o mercado. O Pocket FIT Elite depende de memória de maior capacidade que não é produzida ou armazenada na mesma escala que as configurações mais comuns, deixando a AYANEO mais exposta quando os fornecedores recuam. Outras marcas podem ter bloqueado o estoque mais cedo ou evitado cancelamentos semelhantes, mas a AYANEO foi pega no momento em que os preços dispararam e a disponibilidade diminuiu.
Juntamente com a explicação, a AYANEO também anunciou compensações para os clientes afetados. Todos os compradores do Pocket FIT – incluindo aqueles que já solicitaram reembolso – receberão um cupom da loja AYANEO de US$ 15. Os apoiadores Elite também receberão um pacote de acessórios que inclui um estojo de armazenamento, tampas para polegar, uma pequena bolsa crossbody e um protetor de tela. A empresa afirma que a compensação extra reflete a espera mais longa enfrentada pelos clientes Elite.
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Além disso, a atualização inclui uma mistura de garantias e tarefas domésticas. AYANEO diz que as unidades padrão Pocket FIT G3 estão perto de limpar sua carteira, com pedidos restantes do Indiegogo esperados para serem enviados até o final de janeiro. A empresa também observa que usou o atraso Elite para fazer ferramentas internas e refinamentos de estrutura com base no feedback inicial, enfatizando que ambas as versões permanecem equivalentes em termos de desempenho e confiabilidade principais.
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