ITV atualizou sua plataforma para canais de streaming ao vivo e boxsets sob demanda. Chamado de ITV Hub, o serviço foi projetado para competir com empresas como BBC iPlayer, All 4 e Netflix. O ITV permite que qualquer pessoa veja os anúncios em dia, embora haja uma atualização opcional, ITV Hub +, que custa £ 3,99 por mês e remove todos os anúncios de programas sob demanda. Assistir televisão ao vivo está disponível no ITV Hub e Hub + para titulares de licença de TV.
Quando sob forte tensão, como durante o último episódio de Love Island e os Euros, houve uma série de problemas com ITV Hub. Em um exemplo, os espectadores perderam quase meia hora do jogo da Inglaterra durante o torneio Euros 2020. A mídia social está repleta de centenas de reclamações de telespectadores insatisfeitos que lutam para assistir a transmissões ao vivo e sob demanda. Vários telespectadores afirmam que o ITV Hub se compara mal ao seu homólogo do Beeb, o BBC iPlayer.
“O hub ITV tem más vibrações que o BBC iPlayer não”, comentou um deles no site de mídia social Twitter. Outro acrescentou: “Como o ITV Hub tem sido tão ruim por tantos anos? COMO.”
“Hoje não é um bom dia para o ITV Hub, é ruim na maioria das vezes, mas a reprodução é particularmente terrível esta manhã. Considerando que é um player de vídeo para uma emissora nacional, é constrangedor que seja tão consistentemente não confiável”, postou um usuário no Twitter.
Outro telespectador twittou: “O hub ITV é muito ruim. Estou tentando assistir ao episódio da ilha do amor na noite passada há 10 minutos e tudo o que vejo são anúncios, anúncios, anúncios”
E agora, parece que o ITV está fazendo algumas mudanças substanciais sob o capô para tentar melhorar a situação.
Até agora, o ITV Hub contava com 15 codificadores locais para lidar com o streaming. No entanto, a emissora agora mudou a maior parte de seu processamento e transporte de vídeo com tecnologia baseada em nuvem da Amazon Web Services (AWS). Em outras palavras, se você não encontrou nenhum problema de streaming do último episódio de The Boys, The Marvelous Mrs. Maisel e Clarkson’s Farm no Prime Video … então você não deve se preocupar com a qualidade do streaming de vídeo via ITV Hub.
“A transmissão linear está viva e ativa, mas a trajetória está mudando para uma visualização mais baseada em fluxo. Ter mais fluxo de trabalho de transmissão ao vivo na nuvem nos permitirá atender melhor a todos os nossos públicos e acompanhar a evolução das expectativas do visualizador ”, confirmou Andrew Pearson, arquiteto principal de soluções para fornecimento e distribuição de conteúdo da ITV. “Considerando o escopo do projeto, examinamos cuidadosamente nossas opções e a AWS emergiu como uma clara vencedora em muitas categorias. Estamos confiantes de que a AWS continuará a nos trazer novos recursos inovadores que nos permitirão elevar a experiência do visualizador. ”
A plataforma atualizada agora está distribuída em dois centros no Reino Unido, um localizado no norte e outro no sul.
Se você teve dificuldades para sintonizar o Euros 2020 no ITV Hub, ou não conseguiu assistir o mais recente re-acoplamento na Love Island no ITV Hub tão cedo.
