Agora que você encontrou uma pechincha ou ganhou um leilão no eBay, provavelmente se pergunta quanto tempo terá que esperar antes de colocar as mãos em seu item. O eBay geralmente envia essas informações por e-mail, mas você sempre pode verificar seu histórico de compras para obter atualizações sobre a data de entrega prevista. Se você tem uma conta ou é um convidado, veja como rastrear seu pedido no eBay.
Consulte Mais informação: Como procurar um vendedor no eBay
RESPOSTA RÁPIDA
Para rastrear seu pedido no eBay, navegue até Meu eBay–> Histórico de compras para encontrar o número de rastreamento e a data de entrega prevista.
SALTE PARA O TIPO DE PEDIDO
Como rastrear seu pedido no eBay
Se você usar uma conta do eBay para comprar seu item, poderá acompanhar seus pedidos pelo histórico de compras. Clique Meu eBay e selecione Histórico de compras no menu suspenso na página inicial.
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Depois que o vendedor enviar seu item, você poderá acompanhar o andamento do envio nesta página. Se o seu vendedor usa um serviço de frete rastreado, você pode visualizar as informações da transportadora e a localização atual do seu pedido clicando no número de rastreamento. Mesmo que seu item não tenha rastreamento, você poderá ver a data prevista de entrega do seu pacote.
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Se você acha que o vendedor está usando um serviço rastreado, mas não consegue ver um número de rastreamento, talvez ele precise carregá-lo. É uma boa ideia garantir suas opções de envio antes de comprar o item, mas você pode entrar em contato com o vendedor para solicitar que ele adicione rastreamento.
Como rastrear seu pedido de convidado do eBay
Embora você precise criar uma conta no eBay para começar a vender itens, você pode comprar itens como convidado. No entanto, você precisará da confirmação do pedido que o eBay enviou para o endereço de e-mail fornecido na finalização da compra. Para ajudar a encontrar isso, a linha de assunto do e-mail deve ser “Pedido confirmado”.
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Dentro desse e-mail, clique em Ver detalhes do pedidoe na próxima página, selecione Mostrar detalhes de envio. Você encontrará uma barra de status de entrega com o serviço de envio, o número de rastreamento e a localização atual do item.
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Se você não vir as informações de rastreamento, poderá selecionar Entre em contato com o vendedor na página Detalhes do pedido e pergunte ao vendedor se ele enviará o número de rastreamento. Se você não encontrar o e-mail de confirmação do pedido do hóspede, clique neste link para que o eBay envie os detalhes do pedido novamente.
Consulte Mais informação: Como cancelar um pedido da Amazon
Perguntas frequentes
Como faço para rastrear meu pedido no eBay como convidado?
Localize o e-mail de confirmação do pedido que o eBay enviou a você e clique em Veja os detalhes do pedido.
Como acompanho o envio global do eBay?
Depois que o vendedor carrega um número de rastreamento, o eBay o converte em um número de rastreamento global que o comprador e o vendedor podem usar para rastrear o item até a entrega. Você pode encontrar o número de rastreamento de envio global nos detalhes do pedido ou no histórico de compras.
