- Um site normalmente trava quando está sobrecarregado e não consegue responder com rapidez suficiente. Também pode significar que seus clientes não poderão comprar o que procuram na Black Friday.
- É vital causar uma primeira impressão positiva e você pode fazer isso tornando seu site mais rápido e garantindo que ele esteja otimizado para smartphones.
- Teste seu site antes da Black Friday para verificar seu desempenho usando Pingdom e Google PageSpeed Insights.
- Certifique-se de acompanhar o desempenho do site durante a Black Friday para fazer melhorias a curto e longo prazo.
A Black Friday cai em 28 de novembro deste ano. Os gastos dos consumidores têm sido lentos em 2025, com os gastadores aguardando o anúncio do orçamento no final de novembro. Os números mostram que eles estão aguardando os descontos da Black Friday e, de acordo com o Statista, a receita é estimada em mais de £ 100 bilhões para 2025.
Uma campanha de Black Friday bem planejada e executada pode trazer muitos benefícios para o seu negócio. Além de gerar mais vendas por meio de uma variedade de descontos e negócios, também oferece oportunidades para ampliar sua base de público e reconquistar clientes que perderam o serviço.
No entanto, se você não se preparar adequadamente para o aumento no tráfego do site resultante de uma grande campanha da Black Friday, poderá acabar com centenas de clientes insatisfeitos que não conseguirão comprar os produtos que você oferece. Um site normalmente trava quando está sobrecarregado e não consegue responder com rapidez suficiente.
Queue.it descobriu que o tráfego na Black Friday é 295% maior do que em um dia típico de outubro, então prepare-se para a correria.
Aqui, compartilhamos nossas dicas para ajudá-lo a preparar seu site para a Black Friday, melhorando as velocidades de carregamento e usando serviços externos para manter a pressão sobre seus servidores – resultando em uma melhor experiência de usuário para seus visitantes.
Veja mais: Como executar sua campanha de marketing da Black Friday – Neste artigo, ofereceremos algumas dicas, truques e sugestões para ajudá-lo a executar sua campanha de marketing da Black Friday de maior sucesso até o momento
A importância de uma boa impressão
Embora os nomes conhecidos provavelmente consigam ignorar qualquer relações públicas negativas em torno das atividades da Black Friday, não é tão simples para a maioria das pequenas empresas que procuram atrair e reter novos clientes. Um novo cliente com dificuldades para usar seu site na Black Friday pode decidir que não vale a pena e gastar seu dinheiro em outro lugar.
Uma das coisas mais importantes que você pode fazer nos últimos dias antes da Black Friday é garantir que seu site esteja preparado para suportar o tráfego que sua equipe de marketing busca.
Há várias coisas que você pode fazer para melhorar o desempenho do seu site de forma que ele possa lidar com o tráfego da Black Friday e continuar a ter um bom desempenho nos meses seguintes. As tarefas mais amplas incluem acelerar o seu site existente, separar as preocupações e melhorar a configuração da sua hospedagem.
Leia o artigo completo ou vá para a seção de sua preferência.
- Torne seu site existente mais rápido
- Otimize para compras em smartphones
- Separação de preocupação
- Minimize redirecionamentos
- Melhore a configuração da sua hospedagem
- Não faça suposições
- Monitorando
Torne seu site existente mais rápido
A velocidade de carregamento do seu site desempenha um papel importante na classificação dele pelos principais mecanismos de pesquisa e na experiência que os usuários têm nele.
O Google sugere que páginas com velocidade de carregamento inferior a meio segundo têm um desempenho comercial muito bom.
O cache de software é um recurso comum oferecido pela maioria dos sistemas de gerenciamento de conteúdo – se não estiver no código principal, você poderá obter um plugin de terceiros que o ofereça. Basicamente, significa que os elementos de cada página, como imagens, são salvos para que possam ser mostrados imediatamente ao usuário, em vez de ter que carregá-la novamente, caso já a tenha visitado antes.
O cache de página inteira está um nível acima do cache de software e envolve o servidor armazenando páginas inteiras que podem ser exibidas ao usuário quase instantaneamente. Implementar isso onde for possível contribuirá muito para melhorar a experiência do usuário em seu site.
O tamanho dos arquivos que precisam ser carregados no seu site tem um grande impacto na velocidade de carregamento.
Se você tiver imagens em seu site, é importante certificar-se de que elas sejam redimensionadas para serem apropriadas para a web antes de carregá-las. Mesmo se você usar seu sistema de gerenciamento de conteúdo para diminuir a imagem depois de carregá-la, o site ainda precisará carregar primeiro a imagem maior e depois diminuí-la, o que diminui a velocidade de carregamento. Redimensione as imagens antes do upload.
Além disso, aproveite a capacidade do seu servidor web de compactar arquivos. Todos os navegadores modernos suportam uma variedade de protocolos de compactação, portanto, não há razão para não usá-los ao enviar arquivos on-line para reduzir o tempo que levam para carregar.
Otimize para compras em smartphones
Para atender aos gastadores de rolagem, certifique-se de que seu site funcione para eles, pois eles representam uma proporção significativa das vendas da Black Friday. Isso é especialmente verdadeiro se você deseja atingir um público mais jovem. Certifique-se de que todas as informações de que precisam sejam claras e acessíveis e que a jornada de compra seja tranquila. Usar um chatbot de IA pode ser útil aqui. Enquanto você faz isso, eles podem acessar seu site por meio de mídias sociais, como o TikTok Shop?
Separação de preocupações
Os servidores da Web precisam trabalhar muito, muitas vezes criando páginas em trânsito, executando comandos de banco de dados e fornecendo todos os tipos de folhas de estilo e arquivos JavaScript, bem como qualquer outra mídia que o site possa apresentar. É por isso que vale a pena se livrar de scripts ou estilos não utilizados para agilizar o funcionamento do seu site antes do grande dia.
Quando a demanda no servidor aumenta, fica cada vez mais difícil o carregamento eficiente do seu site. É aí que temos essas interrupções.
Separar essas tarefas em diferentes servidores e serviços permitirá que seu servidor web lide melhor com o tráfego adicional que a Black Friday trará.
Existem diversas redes de distribuição de conteúdo, mas o princípio básico é sempre o mesmo: alguns elementos do site serão entregues por um grupo de servidores globais sempre ativos.
Os sites de comércio eletrônico podem aliviar a pressão sobre seus servidores web, permitindo que redes de distribuição de conteúdo forneçam imagens de produtos, por exemplo. Isso significa simplesmente que suas imagens são armazenadas longe de seu próprio servidor, tornando menos provável que cedam à pressão da Black Friday.
Com páginas em cache, você pode gastar um pouco mais de tempo para trazer outro servidor para lidar com seu banco de dados.
DBaaS (banco de dados como serviço) está se tornando mais comum, permitindo que você use bancos de dados separados para lidar com diferentes elementos do seu site. O uso dessas soluções permite que seu servidor web lide com conexões e envio de arquivos.
Minimize redirecionamentos
Os redirecionamentos são onde os compradores acessam uma página da web e são encaminhados para uma página diferente. Isso pode ser o redirecionamento para a versão segura do site (https://), uma página da Web com um URL atualizado ou o redirecionamento para um site que não seja ‘www.’ versão do site. Isso adiciona desde algumas frações de segundo até segundos inteiros ao tempo de carregamento da sua página, o que, novamente, pode levar os compradores a um concorrente. Às vezes você não pode evitá-los, mas eles devem ser usados com moderação.
Você pode conseguir isso nunca vinculando a uma página da web que tenha um redirecionamento, pois isso levará a vários redirecionamentos. Os plug-ins também podem levar a redirecionamentos desnecessários, portanto, limpe os que não forem necessários. Enquanto estiver lá, verifique os redirecionamentos para páginas que você já excluiu. É uma boa ideia fazer isso depois de grandes mudanças no conteúdo ou reformulação do site.
Melhore a configuração da sua hospedagem
A computação em nuvem significa simplesmente usar entidades fora da tecnologia de sua propriedade para melhorar processos ou reduzir a carga em seus servidores, por exemplo.
Com seus arquivos e bancos de dados hospedados em outro lugar (com uma separação de preocupações conforme mencionado acima), você pode usar a nuvem para armazenar os arquivos executáveis que executam seu site e replicá-los em várias máquinas na nuvem, tornando seu site mais escalável.
Isso funciona usando um ‘balanceador de carga’ para usar o melhor/mais rápido servidor disponível.
Um firewall garante que o tráfego que seu site está recebendo é o tráfego que você deseja, ou seja, pessoas reais.
Um firewall bloqueia visitantes indesejados, como bots ou rastreadores virtuais. Isso evitará que seu site entre em colapso sob a pressão de visitantes adicionais que nem mesmo são compradores.
Firewalls podem ser instalados em seu servidor ou você pode usar serviços externos. Usar um firewall externo normalmente é a melhor opção, pois a unidade central de processamento (CPU) do seu servidor nunca terá que lidar com o tráfego extra de qualquer forma.
Não faça suposições
Você deve testar seu site bem antes da Black Friday para ter certeza de que não sofrerá interrupções ou problemas.
Ferramentas gratuitas como Pingdom e Google PageSpeed Insights ajudarão você a ver a rapidez com que seu site carrega e darão uma ideia das melhorias que você pode fazer.
Existem também serviços gratuitos e pagos para testar se o seu site lida bem com centenas de visitantes simultâneos. Isso é essencial se você estiver se preparando para a correria da Black Friday.
Monitorando
O objetivo de melhorar a velocidade do seu site e a capacidade de lidar com o tráfego é ganhar mais dinheiro para o seu negócio no fim de semana da Black Friday e no longo prazo. Certifique-se de acompanhar todas as suas campanhas de marketing da Black Friday e usar ferramentas como o Google Analytics (agora GA4) para ver o desempenho do seu site.
Se você não estiver familiarizado com alguma das técnicas listadas aqui, converse com seu desenvolvedor web; eles poderão aconselhá-lo com base na configuração específica do seu site.
Aaron Dicks é o diretor administrativo da Impression.
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