É seguro presumir que alguém em uma posição de gestão ou liderança sentiu a pressão extra nos últimos 18 meses. Em um ambiente incerto e em constante mudança, tarefas como motivar equipes, conduzir sessões de treinamento ou apenas manter uma visão geral clara dos projetos vêm com seu próprio conjunto de desafios únicos. Além do mais, trabalhar remotamente significa que é ainda mais difícil garantir que os membros da equipe e os próprios líderes trabalhem de forma colaborativa e tenham o melhor desempenho possível, especialmente quando há pressão.
O último anúncio de Boris Johnson significa que os funcionários agora podem retornar aos escritórios em todo o país, embora três quartos (73 por cento) dos britânicos continuem trabalhando em casa. É mais importante do que nunca para os líderes estarem preparados para lidar com a pressão, bem como ter a capacidade de treinar sua equipe para desempenhar em circunstâncias desafiadoras.
Em um evento recente organizado pela Rede de Desenvolvimento Executivo (EDN), Sir Clive Woodward, treinador principal vencedor da Copa do Mundo de Rúgbi da Inglaterra e Diretor de Esportes da Equipe GB para Londres 2012 forneceu sua própria perspectiva única sobre estratégias vitais para liderar e inspirar equipes através dos tempos de alta pressão.
Acho que pressão é uma ótima palavra. Sejamos realistas, qualquer um pode fazer o trabalho quando não há pressão. É um tópico interessante que está aberto a muitos debates; algumas pessoas dirão que lidar com situações de alta pressão é mais natural para alguns indivíduos, mas eu discordo.
Quando se trata de lidar com o estresse ou pressão, não acho que as pessoas nascem com um “gene de pressão” instintivo, acredito que é algo que você pode ensinar. Na verdade, eu sei que lidar efetivamente – e antecipar – a pressão é algo que você pode treinar para indivíduos e equipes inteiras.
Nem é preciso dizer que entender como navegar e gerenciar a pressão é uma ferramenta inestimável nos mundos do esporte e dos negócios. Especialmente durante estes tempos de incerteza, onde se espera que os profissionais pensem com os pés no chão e se adaptem ao ambiente em evolução no dia a dia.
Portanto, como gerente ou líder, como você treina sua equipe para lidar de forma eficaz com a pressão?
Eu criei um conceito chamado T-CUP, que significa ‘Thinking Correctly Under Pressure’, que uso ao treinar profissionais e equipes esportivas, mas também pode ser aplicado a qualquer situação de pressão em sua empresa.
Não há duas maneiras de contornar isso. Todos nós sabemos que situações de alta pressão surgirão em nossa vida profissional, seja falar em público, apresentar um argumento de venda importante ou entrar em uma reunião difícil com seu chefe. Veja como a estrutura do T-CUP pode ajudá-lo a manter os nervos e não permitir que a pressão atrapalhe o que você se propôs alcançar.
- Antecipe o esperado e o inesperado: O primeiro passo é parar e pensar. Antes de entrar nessa situação, quais são os possíveis fatores que podem atrapalhar o desfecho, deixá-lo desprevenido ou fazer você se sentir mal?
- Proteja-se com um plano: Em um ambiente de baixa pressão, visualize essas possibilidades e descubra maneiras de lidar com elas. Você pode achar útil anotá-los para referência futura.
Acredito firmemente que, se você não tiver pensado nos resultados possíveis de antemão, as chances de ser capaz de pensar corretamente sob pressão são muito baixas. Todas essas emoções automáticas começam a aparecer – você vai engasgar, congelar, perder a garrafa ou se sentir como um coelho nos faróis – o que inevitavelmente limitará sua capacidade de pensar corretamente.
- Crie uma ‘biblioteca de pressão’: Ao longo de sua carreira, você começará a construir um banco de cenários dos quais pode se basear, garantindo que está preparado para lidar com uma série de situações de alta pressão.
- Sinta-se melhor preparado para o futuro: Ao adotar esta técnica T-CUP e praticá-la em sua vida profissional, lidar com o estresse ou situações intensas se tornará mais fácil. É claro que não podemos pensar em todos os resultados possíveis, mas se você se encontrar em uma situação para a qual não se preparou, será muito mais provável que pense corretamente sob pressão com esse processo em mente.
Da próxima vez que você entrar em uma situação de alta pressão, pense na estrutura do T-CUP. Antecipar os principais desafios ou obstáculos lhe dará a base necessária para lidar com vários resultados, tomar decisões importantes e aprender com suas experiências.
Leitura adicional
Os 5 principais fornecedores de software de gerenciamento de projetos para pequenas empresas do Reino Unido