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Os recibos de leitura de e-mail são um recurso um pouco antigo e desatualizado. Talvez seja por isso que o Google não o inclui em todas as suas contas de e-mail por padrão. Em vez disso, eles só o oferecem em contas pagas do Google Workspace, provavelmente raciocinando que apenas profissionais do trabalho precisarão usá-lo. Se você se enquadra nesse campo, continue lendo para descobrir como habilitar as confirmações de leitura no Gmail.
Consulte Mais informação: Como configurar o encaminhamento de e-mail no Gmail
RESPOSTA RÁPIDA
Recibos de leitura no Gmail só podem ser ativados em contas pagas do Gmail no Google Workspace e apenas na área de trabalho. Peça ao administrador da sua conta para habilitar o recurso nas configurações do Gmail no Admin Console. Para aqueles que não usam o Google Workspace, existem dois bons serviços de terceiros que você pode experimentar – Boomerang e Mailtrack.
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Como habilitar confirmações de leitura no Gmail do Google Workspace
Atualmente, o Google Workspace não oferece recibos de leitura no aplicativo móvel do Gmail. Isso está disponível apenas no Gmail para desktop do Google Workspace, o que é um pouco estranho considerando quantos profissionais de trabalho usam um dispositivo móvel.
O recurso de confirmação de leitura está desativado por padrão, portanto, você precisa pedir ao administrador da sua conta do espaço de trabalho para habilitá-lo. Então, pode levar até 24 horas para que o recurso apareça. Se você é o administrador da conta, é aqui que você precisa ir e fazer.
Agora vá para Aplicativos–> Google Workspace–> Gmail. Então selecione Configurações do Usuário no lado direito, onde você encontrará um Recibos de leitura de e-mail seção.
Ao abrir o Recibos de leitura de e-mail seção, é isso que você verá. Você pode restringir as confirmações de leitura a endereços de e-mail em seu domínio e endereços externos permitidos. Ou você pode ativar as confirmações de leitura para qualquer endereço de e-mail. Depende de quanto controle você deseja exercer sobre o uso de e-mail da sua empresa. Faça sua seleção e clique em Salve .
Agora, basta aguardar a ativação do recurso, o que pode levar até 24 horas.
Solicitando um recibo de leitura
Quando o recurso for habilitado, abra uma nova janela de e-mail e escreva seu e-mail. Então, antes de enviá-lo, clique nos três pontos verticais no canto inferior direito, o que abrirá o Mais opções cardápio. Lá você encontrará Solicitar recibo de leitura. Selecione-o e você verá uma marca ao lado dele.
Envie seu e-mail normalmente e quando o e-mail chegar na outra extremidade, o destinatário verá isso.
Se eles clicarem Enviar recibos, agora você verá isso na parte inferior do e-mail que enviou.
Alternativas de terceiros para usuários que não são do Google Workspace
Se você não for um usuário do Google Workspace, precisará usar um serviço de terceiros. Eles são instalados como extensões do navegador.
Bumerangue
O Boomerang existe há anos e é um dos favoritos entre muitos. Eles têm vários recursos úteis para o Gmail, incluindo agendamento de e-mail, adiamento de e-mail, lembretes de e-mail, configuração de reuniões online dentro do e-mail e recibos de leitura. Para solicitar um recibo de leitura, basta clicar no botão azul Acompanhar botão na parte inferior do e-mail.
A desvantagem do Boomerang é que o plano gratuito é extremamente restrito e o plano pago começa em US $ 5 por mês (US $ 15 se você quiser usar no Google Workspace). Os usuários preocupados com o orçamento podem, portanto, ser dissuadidos.
Mark O’Neill / Autoridade Android
Mailtrack
O Mailtrack se beneficia do Boomerang com preços mais baratos para os planos pagos (a partir de 3 euros por mês) e um plano gratuito restrito que é o suficiente para dar uma ideia de como é o Mailtrack.
Você também não precisa pedir à outra pessoa um recibo de leitura. Assim que eles abrem o e-mail, uma marca verde aparece ao lado do e-mail no seu Gmail.
Não. O recurso está disponível apenas em contas pagas do Gmail do Google Workspace e, mesmo assim, o administrador da conta precisa ativá-lo. Está desativado por padrão.
Os recibos de leitura são confiáveis?
Não 100%. Além do fato de que o destinatário do e-mail pode ignorar sua solicitação de recibo de leitura, os serviços de e-mail modernos têm todos os tipos de recursos anti-rastreamento, incluindo o Gmail, ironicamente. Se você desativou as Imagens externas nas configurações do Gmail, os serviços de terceiros, como Mailtrack, podem não funcionar, pois dependem de imagens de fundo carregadas no e-mail para indicar que o e-mail foi aberto.