Nos últimos 10 anos, as compras na Black Friday ganharam popularidade excepcional entre os consumidores do Reino Unido, com quase todas as empresas oferecendo algum tipo de desconto ou oferta na Black Friday. Este ano a Black Friday cairá no dia 29o de novembro de 2024 e espera-se que seja o mais lucrativo até agora.
Na verdade, espera-se que os gastos da Black Friday aumentem em £800 milhões em 2024, o que representa um aumento de 27% desde 2023 (Finder, 2024). E, além disso, 3 em cada 5 adultos no Reino Unido (59%) planeiam gastar durante o próximo fim de semana da Black Friday (o que equivale a cerca de 31,6 milhões de pessoas).
Portanto, não é surpreendente que os empresários queiram aproveitar as vantagens do grande evento de compras.
Mas quais são as melhores táticas para garantir que sua empresa aproveite ao máximo a Black Friday e como você deve conduzir sua campanha de marketing?
Neste artigo, ofereceremos algumas dicas, truques e sugestões para ajudá-lo a realizar sua campanha de Black Friday de maior sucesso até o momento.
O madrugador pega o verme
Como a Black Friday se tornou um evento tão importante no calendário, empresas de todo o país certamente participarão, o que significa que os clientes em potencial serão inundados com materiais de marketing nos dias e semanas que antecedem 29 de novembro.o.
Como resultado, você pode descobrir que até mesmo os clientes mais fiéis ignoram seus e-mails e tentativas de marketing se deixar tudo para o último minuto.
Para evitar se perder no meio do barulho, considere começar sua campanha antes de seus concorrentes, assim você terá mais chances de ficar na mente das pessoas.
E você não precisa limitar suas ofertas ao fim de semana da Black Friday. Você pode até começar seus negócios mais cedo – talvez na semana anterior.
Anuncie o que está incluído
Qual é a melhor maneira de criar entusiasmo em torno de um negócio ou campanha de marketing? Mostrar às pessoas o que elas estão perdendo se não se envolverem.
Você tem um produto ou serviço particularmente popular que seus clientes estão sempre entusiasmados? Nesse caso, eles ficarão entusiasmados quando descobrirem que você está oferecendo um preço com desconto para marcar a Black Friday.
Saber quais produtos e serviços estão incluídos em suas ofertas da Black Friday pode realmente motivar seus clientes a fazer uma compra. Talvez você esteja oferecendo um desconto em um item que alguns de seus clientes não tinham condições de pagar anteriormente, ou eles possam obter seu tratamento de beleza favorito por um preço mais barato do que o normal. De qualquer forma, é compreensível que essas informações possam orientar as decisões de compra.
Experimente o marketing de influenciador
Como todos os proprietários de empresas devem saber agora, o marketing de mídia social oferece uma maneira poderosa de aumentar o reconhecimento do seu negócio e, como resultado, também dos seus negócios da Black Friday.
No entanto, uma ferramenta de mídia social que você pode estar pensando em usar são os influenciadores de mídia social. Os influenciadores cultivaram comunidades leais com seus seguidores e, ao se unir a esses influenciadores, você pode atingir seus públicos engajados, gerando maior visibilidade e credibilidade para seus produtos ou serviços.
E você não precisa fazer parceria com personalidades famosas das redes sociais, mesmo influenciadores locais com alguns milhares de seguidores podem adicionar muita credibilidade às suas promoções da Black Friday.
Além disso, as redes sociais também podem ser um impulsionador das vendas online. Com recursos como Instagram Shopping e Facebook Shops, os clientes agora podem fazer compras diretamente por meio dessas plataformas. Os influenciadores podem compartilhar os links da sua loja por meio de suas páginas e trazer personalização direta para você.
Segmentar carrinhos abandonados
Se alguém visitou seu site, pesquisou seus produtos e chegou a colocar um item no carrinho, você pode garantir mais ou menos que essa pessoa está interessada em fazer uma compra. E, embora não seja possível recuperar todos os carrinhos abandonados, você tem uma boa chance com as táticas certas.
Uma maneira de fazer isso é oferecer um desconto especial de bônus de retorno na Black Friday para incentivá-los a retornar e concluir a compra.
E embora direcionar carrinhos abandonados seja importante na Black Friday, essa dica pode ser aplicada à sua estratégia de marketing durante todo o ano.
Gamifique suas ofertas
Tente se destacar na multidão adicionando um aspecto de jogo divertido às suas ofertas da Black Friday.
Uma maneira de as empresas fazerem isso é criando um jogo de roda giratória, que oferece aos clientes uma variedade de descontos ou promoções, dependendo de onde a roda parar. Por exemplo, você pode oferecer descontos de 10%, 20% ou até 50%, bem como brindes ou cupons.
A ideia de gamificar suas ofertas da Black Friday é tornar as coisas divertidas e atraentes para seus clientes e adicionar esse elemento ‘vencedor’ pode conseguir isso.
Ofereça descontos adicionais para membros
Algo que pode ser esquecido durante a correria da Black Friday é o valor da coleta de dados dos clientes e da promoção de inscrições em boletins informativos.
Claro, conseguir o máximo possível de vendas na Black Friday é o objetivo principal, mas não perca a oportunidade de coletar dados de novos clientes, incentivando-os a se inscrever para receber um boletim informativo ou associação VIP em troca de descontos ainda maiores.
Executar uma campanha de marketing de Black Friday bem-sucedida requer planejamento estratégico e antecipado para se destacar em um mercado lotado. Ao iniciar sua campanha antecipadamente, apresentar negócios atraentes, alavancar o marketing de influenciadores, direcionar carrinhos abandonados e adicionar elementos gamificados, você pode maximizar o envolvimento do cliente. Além disso, oferecer descontos exclusivos para membros pode ajudar a impulsionar as vendas imediatas e a fidelização do cliente a longo prazo. Com as táticas certas, sua empresa pode aproveitar ao máximo esse lucrativo evento de compras e preparar o terreno para o crescimento futuro.
