Uma conta da Amazon não é boa apenas para compras online. A empresa oferece uma série de aplicativos e serviços, desde streaming de mídia digital e compras até armazenamento em nuvem, o que torna uma conta obrigatória. Você pode querer excluir sua conta da Amazon, seja para alterar as informações da sua conta, para proteger seus dados ou porque não planeja usar esses serviços novamente. Veja como fechar e excluir permanentemente sua conta da Amazon.
Consulte Mais informação: Como desativar o Amazon Sidewalk
RESPOSTA RÁPIDA
Para excluir sua conta da Amazon, acesse Contas e listas no site da Amazon e clique em Fechar minha conta no Dados e privacidade seção. Leia o aviso, escolha um motivo para o cancelamento da conta e confirme sua seleção. Depois que a Amazon enviar um e-mail para concluir sua solicitação, você precisará fornecer a confirmação final.
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O que você precisa saber antes de excluir sua conta da Amazon
Ankit Banerjee / Autoridade Android
Antes de fechar sua conta da Amazon, você deve saber que não é apenas sua capacidade de compras on-line pela Amazon que desaparece. Dependendo de quanto você usa o serviço da Amazon, você perderá o acesso a tudo vinculado a essa conta ou endereço de e-mail. Isso inclui o saldo do seu cartão-presente da Amazon, sua assinatura do Prime Video e, mais importante, qualquer compra de música, vídeo, podcast e e-book.
Você não encontrará mais seu histórico de pedidos nem verá suas avaliações e postagens. Seus dispositivos Amazon, como os produtos Echo, Fire TV, tablets e e-readers, podem exigir uma conta ativa diferente. Além disso, lembre-se de que, se você usar essas credenciais de login em outros sites regionais da Amazon (.com, .ca, .fr, .co.uk etc.), perderá o acesso a todos eles. Veja a lista completa de serviços e aplicativos aos quais você perderá acesso ao fechar sua conta da Amazon para garantir que não ignore nada essencial.
Aqui está o que você deve fazer antes de fechar sua conta da Amazon:
- Use qualquer saldo de cartão-presente da Amazon que você ainda tenha disponível. Qualquer valor restante desaparecerá quando você fechar a conta.
- Não se esqueça de fazer backup e baixar tudo o que você armazenou no Amazon Photos. Você perderá o acesso a todos os seus arquivos quando encerrar sua conta.
- Cancele sua assinatura do Amazon Prime. Acesse o site da Amazon e clique Contas e listas sob seu nome. Vamos para Assinaturas e assinaturas > Configurações de assinatura Prime > Gerenciar assinatura e selecione Encerrar associação.
- Cancele quaisquer pedidos abertos, se puder.
- Você pode coletar informações sobre sua conta antes de fechá-la, como histórico de pedidos, informações de assinatura e muito mais. Vamos para Contas e listas e clique Solicite suas informações no Dados e privacidade seção.
- Se você usar a Amazon para negócios, perderá o acesso à sua conta de Parceiro de Vendas da Amazon e à conta de Afiliados.
Como excluir sua conta Amazon
Ankit Banerjee / Autoridade Android
Para excluir permanentemente sua conta Amazon, vá para Contas e listas e clique Fechar minha conta no Dados e privacidade seção. Há um longo aviso para percorrer, mas sugiro verificar se você não se esquece de fazer backup de nenhuma informação ou cancelar quaisquer planos ou serviços primeiro. No final da página, selecione um motivo de cancelamento, marque a caixa ao lado de Sim, quero encerrar minha conta permanentemente e excluir meus dados, e clique confirme.
Vou ao Conta guia no aplicativo móvel. Os outros passos são os mesmos. Vamos para Fechar minha conta e confirme sua seleção.
Você não terminou, no entanto. Depois que a Amazon aceitar sua solicitação de cancelamento de conta (pode levar alguns dias), você receberá um e-mail para confirmação final. A Amazon não excluirá sua conta até que você confirme a exclusão de sua conta por e-mail.
Consulte Mais informação: Como resgatar um cartão-presente da Amazon
Perguntas frequentes
Você receberá um e-mail solicitando a confirmação final dentro de uma a 24 horas após solicitar o encerramento da conta. Você terá cinco dias para responder ao e-mail. Se você não confirmar, a Amazon não excluirá sua conta.
Não. A Amazon manterá seu histórico de pedidos para fins fiscais. Ele excluirá todas as outras informações.