Edgar Cervantes / Autoridade Android
Os filtros de spam do Gmail são excelentes, mas não são totalmente infalíveis. Erros podem acontecer e e-mails legítimos podem acidentalmente ser apanhados na pasta de spam. É por isso que vale a pena verificar a pasta de spam diariamente. Mas e se você não tiver ideia de onde está a pasta de spam no Gmail? É hora de localizá-lo, para que você possa iniciar uma missão de resgate para recuperar aquele e-mail importante do chefe.
Consulte Mais informação: O que fazer se o seu Gmail não estiver recebendo e-mails
RESPOSTA RÁPIDA
Para localizar a pasta de spam do Gmail, observe a coluna à esquerda onde residem os nomes das pastas e marcadores. Nessa lista haverá um Spam ligação. Clicar nele o levará para os e-mails marcados como spam.
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Como encontrar sua pasta de spam do Gmail (Android e iOS)
Encontrar sua pasta de spam no aplicativo do Gmail para Android e iOS é muito fácil. Basta tocar nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo.
Isso abre a pasta e a lista de rótulos. Role para baixo e você verá Spam. Se você clicar nele, encontrará todos os e-mails que, de alguma forma, acionaram o filtro de spam e foram parar lá.
Existem duas coisas que você pode fazer agora. Você pode esvaziar a pasta de spam excluindo o lote (ou esperar 30 dias para que o Gmail faça isso por você).
Se você vir um e-mail que não deveria estar lá, abra-o e clique em Denunciar como não sendo spam. Isso enviará o e-mail de volta para a caixa de entrada.
Mark O’Neill / Autoridade Android
Como encontrar sua pasta de spam do Gmail (desktop)
Encontrar sua pasta de spam na área de trabalho é praticamente o mesmo que no aplicativo móvel. Exceto que você não precisa clicar no ícone de três linhas verticais para abrir os menus de pastas. As pastas já estão lá. No entanto, pode ser necessário clicar no Mais para ver a pasta Spam.
O processo da área de trabalho para esvaziar a pasta de spam e remover o que não é spam da caixa de entrada é totalmente o mesmo.
Como impedir que e-mails legítimos caiam persistentemente em spam (desktop)
Se você vir os mesmos e-mails caindo persistentemente em spam, apesar de marcá-los como não sendo, então há uma maneira de consertar isso. Você pode pedir ao seu chefe para parar de usar palavrões em seus e-mails, mas uma alternativa muito melhor é configurar um filtro.
Escolha o e-mail que sempre é pego por spam, marcando a caixa ao lado dele. Então vá para Mais–> Filtrar mensagens como estas.
Quando a próxima caixa aparecer, você verá o endereço de e-mail já preenchido no campo correto. Clique Criar filtro.
A próxima caixa contém uma lista de regras possíveis que você pode fornecer ao e-mail. Um deles é Nunca envie para Spam. Selecione isso e salve.
