As pequenas empresas enfrentam desafios únicos quando se trata de crescimento e expansão. Desde decidir quais projetos assumir e onde concentrar o investimento até experimentar novos cenários e integrar novos funcionários regularmente, pode ser muito difícil navegar. Mas com as estratégias e ferramentas certas implementadas, é possível prosperar.
Uma empresa que teve um crescimento excepcional nos últimos quatro anos é a Myth Studio, uma agência criativa com sede em Londres que produz vídeos explicativos, gráficos em movimento, animação 3D e comunicações corporativas. Lançado durante a pandemia, o Myth Studio cresceu de dois para nove funcionários em tempo integral no espaço de 18 meses, enquanto trabalhava com algumas das marcas globais mais reconhecidas.
Existem ingredientes essenciais para essa velocidade de sucesso. É por isso que Jimmy Gordon, Diretor de Parcerias de Negócios do Myth Studio, compartilhou seus insights sobre a história de negócios da agência, as melhores práticas e o que é necessário para fazer uma pequena empresa crescer no mercado competitivo de hoje.
Você pode nos contar um pouco sobre a história de origem do Myth Studio?
Nosso fundador, James Finley, era um freelancer experiente, mas sempre teve a ambição de abrir um estúdio. O Myth Studio surgiu depois que ele construiu as conexões e ganhou a experiência necessária. Começando em 2020, no meio de uma pandemia, os primeiros dias foram difíceis e com muita incerteza – como acontece com qualquer nova agência criativa – mas sabíamos que tínhamos a experiência necessária para ter sucesso e temos crescido desde então.
Como foi o lançamento durante a pandemia? Que desafios e oportunidades você encontrou?
Olhando para trás, a pandemia foi o momento perfeito para o lançamento. A falta de filmes ao vivo acelerou a demanda por animação e gráficos em movimento. Ao mesmo tempo, houve também uma grande mudança para o trabalho remoto. Como estávamos apenas começando, isso significou que trabalhar de forma colaborativa e remota – e ter a pilha de tecnologia instalada para fazê-lo globalmente – foi integrado desde o primeiro dia, em vez de ter que se adaptar aos processos tradicionais. Trabalhar dessa forma desde o primeiro dia e usar ferramentas como o Dropbox reduziu a barreira de entrada e nos permitiu avançar mais rapidamente.
Quem foi seu primeiro grande cliente? E que lições você tirou dessa experiência que pode compartilhar com outras pessoas interessadas em ter uma trajetória semelhante?
Nosso primeiro grande cliente foi trabalhar com um parceiro nosso de longa data, a Revolt, para trabalhar em um projeto para a Budweiser que seria exibido no Festival de Cannes. Surgiu do nada por meio de nossas conexões de freelancer e, na verdade, quase recusamos porque o tempo de resposta de duas semanas seria uma situação verdadeiramente prática.
Mas sabíamos que não poderíamos dizer não a uma marca como essa em nosso portfólio, então entramos em ação. Foram algumas semanas malucas, mas entregamos, em grande parte graças ao Dropbox, que nos permitiu colaborar rapidamente em todos os locais. Meu maior conselho seria assumir riscos e dizer sim às oportunidades fora da sua zona de conforto. Você aprende muito e consegue identificar oportunidades e áreas para fortalecer seu negócio.
Como a forma como a equipe colabora e trabalha em conjunto mudou com o crescimento da agência?
Como estúdio, trazemos muita personalidade e intuição em tudo o que fazemos e avaliamos constantemente a nossa forma de trabalhar para manter isso. É um ciclo contínuo de melhoria em torno dos nossos sistemas e processos e estamos sempre experimentando ferramentas colaborativas para garantir que estamos usando o que há de melhor. Principalmente no que diz respeito à segurança e eficiência, porque coisas como criptografia e níveis de armazenamento são fundamentais quando se trabalha com marcas maiores.
Como é incorporar freelancers nas estruturas e fluxos de trabalho existentes da sua equipe?
Trabalhar com freelancers tem sido uma parte fundamental da nossa estratégia de crescimento. Quando você tem um grande projeto em andamento e talvez o escopo seja um pouco maior do que você imaginava, talvez seja necessário dobrar o tamanho da equipe. É por isso que decidimos aumentar o trabalho dos nossos nove funcionários a tempo inteiro com uma ampla rede de freelancers altamente qualificados, para que possamos ser flexíveis na forma como aumentamos a nossa criatividade com apoio adicional.
Mas, obviamente, os freelancers usam sistemas diferentes e cada um trabalha de maneira diferente entre si – e para que isso funcione, as pessoas precisam estar integradas na equipe e todos precisam cantar a mesma partitura. Então, tivemos que fazer mudanças na forma como trabalhamos. Agora temos um bom fluxo de integração que leva em consideração a necessidade de segurança. Afinal, você não pode simplesmente compartilhar tudo ao trabalhar com corporações maiores!
Esse foi o principal motivo pelo qual migramos para o Dropbox Enterprise. Agora podemos controlar as permissões de pasta e adicionar autenticação de dois fatores em pastas compartilhadas. O Dropbox Capture também nos permite criar um arquivo de vídeo de nossos processos para integração de freelancers e novos membros da equipe, de modo que a configuração seja uma experiência muito mais integrada.
Do briefing ao produto final, como vocês trabalham em equipe e com o cliente?
Pretendemos tornar tudo o mais simplificado possível desde o início e incluímos o cliente nisso.
Tudo começa com uma chamada de briefing para definir o escopo do projeto. Depois de acompanhar as anotações da ligação para garantir que nada foi perdido na tradução, começamos a colaborar para montar uma proposta para enviar ao cliente.
Assim que o projeto começar, configuraremos um canal no Slack incluindo o cliente para facilitar a comunicação. Se usar freelancers, eles também serão integrados ao nosso Dropbox. Em termos de etapas do projeto, elas podem variar, mas geralmente começa com a criação de quadros de estilo e testes de movimento antes de passar para o storyboard e depois para a produção. Adicionar e receber feedback é crucial aqui, e é por isso que usamos o Dropbox Replay para feedback sobre nosso conteúdo de vídeo, porque é muito fácil para as partes interessadas do cliente intervir e fornecer feedback quadro a quadro e comparar as iterações lado a lado.
Com pessoas trabalhando em vários locais, em vez de compartilhar uma tela e arriscar falar durante um filme que todos sabemos que pode demorar, todos os envolvidos podem pular para sua própria versão e assistir ao mesmo tempo. O controle de versão organizado e as integrações com outras ferramentas de edição significam que o Replay também nos permite alterar o conteúdo e assinar as versões finais com mais rapidez.
Por último, sempre usaremos o Dropbox Transfer para enviar resultados finais para uma aparência de pacote rápida, fácil e com aparência profissional.
Você teve que desenvolver suas práticas de trabalho ao longo do tempo para colaborar com clientes internacionais? Que dicas você daria para outras pessoas que desejam expandir sua marca e base de clientes internacionalmente?
Duas palavras: ferramentas colaborativas. Trabalhar entre fusos horários pode ser benéfico. Por exemplo, com os EUA, você pode entregar um filme no final do dia, no nosso horário, o cliente o analisa durante a noite, no nosso horário, e podemos começar a fazer alterações no dia seguinte. Mas ter as ferramentas certas para garantir que nada seja esquecido é muito importante aqui. É por isso que o Replay (uma das ferramentas favoritas dos nossos produtores) é fundamental. Ele permite que várias pessoas adicionem feedback de maneira organizada e precisa em um só lugar.
Seja trabalhando com clientes internacionais ou locais, trata-se de eliminar atritos para que todos possam se concentrar no trabalho que importa, em vez de perder tempo com tarefas administrativas. Seja o Slack em vez de longas cadeias de e-mail, o Google Meet para links de chamadas super rápidos ou o Replay para remover qualquer ambigüidade no feedback dos vídeos, graças aos carimbos de data e hora e aos comentários anotados.
Você tem algum conselho final para outras pequenas e médias empresas e agências criativas que buscam acelerar seu crescimento?
É tudo uma questão de relacionamentos. As pessoas gostam de trabalhar com pessoas boas que fazem um bom trabalho e de se divertir – isso não lhes dá razão para irem a outro lugar. Internamente, é por isso que temos estúdio e também trabalho remoto, para dar flexibilidade às pessoas para se reunirem. Do ponto de vista do crescimento, não tenha medo de alavancar os relacionamentos que você construiu. Somos a prova de que abrem portas.
Por último, nunca subestime o poder de equipar o seu pessoal com a tecnologia certa. Ao ter as ferramentas certas em mãos, nossos funcionários são capazes de executar trabalhos que definem o negócio, sem precisar estar na mesma sala ou no mesmo fuso horário.
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