Como corrigir um Chromebook que não liga ou permanece ligado

Os Chromebooks são pequenas máquinas de computação bacanas, mas têm seu próprio conjunto de problemas, assim como qualquer outro tipo de computador. Então, o que você faz quando seu Chromebook se recusa a ligar? Há algumas coisas para tentar antes de desistir e consertá-lo ou decidir reciclá-lo. Veja como corrigir um Chromebook que não liga nem permanece ligado.

Consulte Mais informação: O que é um Chromebook e o que pode e o que não pode fazer?

Os Chromebooks não têm implementações de hardware muito diferentes dos laptops tradicionais. Se o Chromebook não ligar, os possíveis motivos serão mais ou menos os mesmos que os pontos comuns de falha em outros laptops. O motivo mais provável é que a bateria do seu Chromebook está descarregada e precisa ser carregada. Também é possível que sua bateria tenha falhado e precise ser substituída.

Você também pode ter um adaptador de carregamento com defeito, o que pode impedir o carregamento do Chromebook. O dispositivo também pode ter um problema temporário que uma redefinição pode ajudar a resolver. Exceto problemas relacionados à bateria ou carregamento, é possível que seu dispositivo tenha uma falha de hardware e precise de manutenção.

Veja também: Os melhores tablets Chromebook que você pode comprar

Como solucionar um Chromebook que não liga

Para solucionar problemas de um Chromebook, comece verificando seu adaptador de carregamento. Se for um carregador USB-C, como a maioria dos carregadores do Chromebook, você pode conectá-lo a outro dispositivo que carrega via USB-C e ver se o dispositivo o detecta. Se você tiver um adaptador de carregamento com plugue barril, pode ser necessário verificar sua saída com um multímetro para ver se está dentro dos limites aceitáveis ​​especificados na etiqueta do adaptador.

Tenha cuidado, porém, e certifique-se de procurar ajuda profissional se não tiver certeza de como usar um multímetro. Você também deve verificar uma tomada diferente, pois a falha pode estar na tomada ou no protetor contra surtos ao qual você conecta o carregador. Alguns dispositivos também possuem um LED indicador de carregamento, para que você possa ver se o dispositivo está detectando energia.

Se o seu carregador funcionar bem, passe para a bateria. Se você conectar o carregador ao Chromebook e tentar ligá-lo, ele deverá ligar. No entanto, a bateria pode ter descarregado completamente em alguns casos, então você pode querer manter o carregador conectado ao seu Chromebook por um bom tempo, pelo menos algumas horas, e ver se isso funciona.

Se isso não funcionar, você pode tentar remover todos os dispositivos USB conectados e tentar ligar o dispositivo. Se tudo mais falhar, tente redefinir seu dispositivo. Pressione e segure a tecla Atualizar (seta circular) e pressione o botão liga/desliga para redefinir seu Chromebook. Solte a tecla Atualizar assim que ligar. Alguns dispositivos podem exigir que você pressione um botão de reinicialização a frio dedicado.

Se nenhum desses métodos funcionar, talvez seja hora de trazer seu Chromebook para um serviço. Você pode ser elegível para fazer os reparos na garantia se o seu dispositivo tiver um ativo. Você pode encontrar o centro de serviço mais próximo para seu Chromebook no site do fabricante.

Consulte Mais informação: O que é o Chrome OS e para quem é?

E se você tiver um Chromebook que liga, mas não fica ligado?

É um pouco mais complicado solucionar um Chromebook que liga, mas não fica ligado. Na maioria dos casos, isso significa que você tem uma bateria defeituosa ou uma bateria defeituosa e um carregador defeituoso. Se o Chromebook ligar quando conectado ao adaptador, mas desligar imediatamente após a remoção do carregador, é muito provável que a bateria esteja descarregada.

Qualquer outro cenário provavelmente significará um carregador e bateria com defeito. Pode haver outros defeitos de hardware, principalmente relacionados ao circuito de carregamento, e não à própria bateria. Em alguns casos, isso pode significar que há um problema de software. Nesse caso, você pode tentar uma recuperação completa do Chromebook.

Desconecte todos os periféricos externos conectados, como mouse, teclado e discos rígidos. pressione e segure Esc + Atualizar (seta circular) e pressione o botão liga/desliga uma vez. Alguns modelos podem exigir que você pressione e segure Esc + Maximizar (quadrado tracejado) e pressione o botão liga/desliga uma vez. Você pode soltar as outras teclas quando uma mensagem aparecer na tela e seguir as etapas de recuperação.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas funcionar para você, seu dispositivo precisa dar uma boa olhada em seus componentes internos. A questão é: vale a pena trazer um Chromebook para manutenção?

Tudo se resume ao preço do Chromebook e ao preço dos reparos. Se você tiver cobertura de garantia em seu dispositivo e o dano não ocorreu devido ao uso inadequado, você poderá consertá-lo gratuitamente. No entanto, se o dispositivo estiver fora da garantia ou suas ações causaram o dano, você terá que desembolsar os custos de reparo.

Se você tem experiência com reparos de eletrônicos ou conhece alguém que tenha, você pode querer comprar peças sobressalentes em sites como ChromebookParts.com para fazer o trabalho. Como regra geral, se os custos de reparo acumularem mais da metade do preço total do Chromebook, considere comprar um novo. Isso resulta em US $ 150 em média para o Chromebook típico.

Consulte Mais informação: Os melhores Chromebooks que você pode comprar