Sid Partridge, proprietário da Partridge Exterior Cleaning com sede em Burton-upon-Trent, fala com Pequenos negócios sobre a criação de seu canal no YouTube. Descobrimos como ele aumenta o engajamento do público e alcançou 68,3 mil assinantes em um ano.
O que fez você abrir um canal no YouTube para sua empresa?
Basicamente, eu tinha um negócio bastante bem-sucedido onde morava anteriormente. Eu estive lá por alguns anos construindo uma reputação. Mas me mudei muito rapidamente. Isso significava que eu tinha que reiniciar meu negócio novamente. Eu estava realmente lutando porque não podia cobrar tanto quanto eu. Eu estava realmente lutando para conseguir o trabalho e gastando centenas de libras em publicidade. Não estava realmente funcionando.
Eu pensei, ‘Certo, vou tentar fazer alguns vídeos no YouTube e dizer, se eu limpar a entrada de carros de alguém, por exemplo, terei uma prova em vídeo de que estou fazendo isso’. Então, se outra pessoa com uma garagem semelhante no futuro estiver perguntando e pensando: ‘Quero que seja feito, mas não tenho certeza se quero pagar. Não sei como vai ficar depois ‘, porque os meus preços são muito caros. Eu poderia mostrar esse vídeo a eles. E então eu poderia dizer: ‘Bem, é uma entrada de automóveis idêntica à sua. É assim que o seu vai ficar quando estiver pronto ‘. Porque é o mesmo tipo de pedra daquela, por exemplo.
Que tipo de equipamento você usou quando começou? E como isso se compara a agora?
Bem, comecei apenas com um tripé de £ 20. Usei isso até ter cerca de 15.000 assinantes, para ser honesto com você. Acho que os dois vídeos que fiz e que tiveram mais de um milhão de visualizações foram filmados apenas em um iPhone. Agora tenho uma GoPro e um tripé.
Quanto você pagou no total pelo equipamento que tinha quando estava começando?
Baixei um software de edição, que custa cerca de £ 18 por mês. Eu provavelmente diria abaixo de £ 50.
Seu canal parece ter crescido muito desde o lançamento. Que dicas você daria aos leitores sobre como maximizar o alcance e o engajamento?
A consistência é praticamente a única coisa mais importante. Obviamente, a qualidade precisa ser boa, garantindo que o vídeo não seja muito prolongado, em certo sentido. Se você vai fazer um trabalho, é bom ter algumas partes em tempo real e algumas partes com lapso de tempo, por exemplo. Continue enviando vídeos – tente fazer cerca de dois por semana – o máximo que puder, mantendo a mesma qualidade. Então, finalmente, basta injetar um pouco de personalidade nele, porque as pessoas vão se inscrever para praticamente qualquer coisa. Mas você obterá muito mais assinantes recorrentes se eles gostarem de você como pessoa, porque muitos nem ligam para o trabalho que você está fazendo. Eles só querem ver você falar.
Em média, quanto tempo por semana você colocaria em seu canal do YouTube?
Meu objetivo é fazer dois a três vídeos por semana, mas nem sempre é possível. Normalmente serão provavelmente dois vídeos, incluindo o trabalho real, bem como eu filmando o trabalho, então é um dia normal de trabalho de oito horas por vídeo. São 16 horas e provavelmente demoro cerca de quatro horas para editar cada vídeo. No total, cerca de 20 a 24 horas por semana.
Qual a duração de seus vídeos?
Descobri que dez minutos é bom para vídeos. Sempre acho que a retenção cai após cerca de 25 minutos. Eu normalmente miro entre dez e 20 minutos, mas eu tenho que – se eu não diminuísse tanto, meus vídeos teriam duas horas de duração!
Quando você está filmando no local, você precisa obter permissão do proprietário do imóvel?
Sempre pergunto aos meus clientes se posso filmar o trabalho. Nunca direi em que estrada fica a propriedade ou algo parecido. Eu diria que está bom 99 por cento das vezes. Mas de vez em quando, eu tenho o que teria sido um trabalho incrível e eles disseram não. Considerando os trabalhos escolares e outras coisas, quando eu envio e-mails para tentar conseguir esses empregos, eu sempre tenho como uma estipulação nos e-mails como eu farei uma taxa reduzida ou farei o trabalho de graça, desde que eu possa filmar alguns vídeos promocionais para o negócio.
Há quanto tempo você faz vídeos antes de perceber o aumento real de inscritos?
Foi logo depois de monetizar, que foi em abril. Eu fazia vídeos desde o início de outubro de 2020. Depois, tive um crescimento estável, consegui 100 inscritos por mês. Então, dois vídeos se tornaram semivirais ao mesmo tempo, por volta daquele mês de abril. Simplesmente partiu daí.
Quem é seu público principal?
Está dividido em quase 50/50, com os primeiros 50 por cento das pessoas do Reino Unido que são pessoas da própria indústria, porque faço uma limpeza bastante variada. Eu tenho um monte de gente que limpa quartos, um monte de gente que lava a pressão e um monte de gente que limpa janelas, ou querem experimentar. Os outros 50 por cento – isso vai soar estranho – mas são donas de casa americanas. Eu acho que na América é, você sabe, as coisas estranhamente satisfatórias?
Você usou o recurso de transmissão ao vivo do YouTube. Qual é o propósito disso na criação de seu conteúdo?
Descobri que sempre que você consegue um pico inicial de inscritos, talvez um vídeo comece a funcionar muito bem. Depende do tamanho do canal. Você poderia ir de conseguir um assinante por dia para, de repente, ter 30 e eu sempre acho que depois de um grande aumento, é sempre útil fazer uma transmissão ao vivo para se apresentar adequadamente a essas novas pessoas de alguma forma.
Você tem muito conteúdo variado. De onde você tende a tirar suas ideias?
A grande maioria dos meus primeiros vídeos e vídeos mais recentes também se concentraram nos trabalhos que tenho feito, não há muito que eu possa pensar em fazer além disso. E as pessoas gostam de ver isso. Então comecei a ver o que estava funcionando e o que as pessoas gostam de ver. Eu apenas tentei capitalizar sobre isso, basicamente, muitas pessoas gostam das reivindicações gratuitas, e eu limpando meus parquinhos e coisas assim. Então, isso é algo que eu busquei ativamente para tentar fazer mais vídeos sobre ele. Na verdade, faço muitos desses trabalhos de graça agora, porque ganhei o dinheiro que teria cobrado de qualquer maneira, apenas com o vídeo. É uma situação em que todos ganham.
Você sabia muito sobre o algoritmo quando estava começando no YouTube ou não é muito importante para você?
Para ser honesto, não sou um especialista nisso. Mas eu realmente tive dificuldade em identificar como fazer algo funcionar bem. Sempre parece tão aleatório para mim. Eu poderia colocar meu coração e alma em um vídeo e pensar que essa é a melhor coisa que já fiz, então ele obtém cerca de 20.000 visualizações. Parece muito, mas não é em termos de um vídeo que obviamente vai muito bem. Existem alguns vídeos que eu fiz, dos quais não pensei em nada, que acabam tendo 500.000 ou 1 milhão de visualizações. Eu não consigo entender isso. Não sei, deve haver um truque nisso.
Estive no YouTube desde que foi lançado. Eu tive muitos, muitos canais no YouTube, nenhum foi tão bem quanto este. Mas eu já tinha o estilo básico central para garantir que o vídeo seja editado, garantir que a miniatura tenha uma boa aparência e ter esse tipo de título ambíguo e envolvente sempre que possível.
Eu acho que você faz um ótimo trabalho com as miniaturas também para fornecer algum texto extra e algumas informações extras lá.
Sim, quero dizer, vou tentar o meu melhor. Então você rola para baixo no YouTube e vê um vídeo com 50 milhões de visualizações e pode ser apenas uma imagem de uma árvore de péssima qualidade. Acho que, desde que você faça as coisas essenciais, é apenas uma questão de tempo antes de começar a se sair bem.
Qual proporção de sua receita vem do trabalho em si em comparação com o que você obteria do canal do YouTube?
É difícil dizer porque, sendo autônomo de qualquer maneira, sua renda pode variar porque eu não tenho clientes regulares. Se eu limpar uma escola e o vídeo tiver 250.000 visualizações no primeiro mês, provavelmente terei o dobro, se não o triplo, do valor do vídeo do que teria se tivesse cobrado pelo trabalho. É muito lucrativo fazer. Eu poderia cobrar por isso também e custaria ainda mais dinheiro, mas só garante o trabalho mais facilmente se eu disser que o farei de graça, porque vou filmar um vídeo dele. Isso me impede de ser ganancioso.
Você se consideraria um YouTuber?
É difícil, para ser honesto. Eu diria que não. Talvez no futuro, mas não tenho planos. Eu gostaria, porque pode pagar bem. Então, sempre terei que trabalhar para fazer vídeos. Eu poderia lentamente eliminar a limpeza se o YouTube continuar indo bem, e posso fazer menos trabalho e mais vídeos sobre outras coisas. Gostaria de comprar uma casa um dia e consertá-la. Vou fazer uma série sobre isso. Estou apenas tentando fazer a transição ao longo da vida com o canal também.
Mas nunca se sabe – é um grande risco a correr. Porque eu já percebi isso antes, mesmo enviando alguns tipos diferentes de vídeos em sequência, além dos que vão muito bem. Poderia ir de 200.000 visualizações a cada quatro horas, direto para 30.000 visualizações. Uma queda enorme.
O principal é que nada é garantido, então vou aproveitar o que puder. Acho que você precisa de um público muito grande e de alguns fundos realmente bons antes de sequer considerar se tornar dependente de sua receita do YouTube, porque isso pode literalmente mudar de um dia para o outro.
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