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Resumo
- O governador Newsom acaba de sancionar um projeto de lei “clique para cancelar” na Califórnia.
- A legislação exigirá que as empresas permitam que você cancele assinaturas on-line com a mesma facilidade com que você se inscreveu.
- As empresas têm até julho de 2025 para cumprir as novas medidas.
Uma das coisas que muitos de nós odiamos sobre tecnologia é quando uma empresa facilita a inscrição para uma assinatura on-line, mas torna muito mais difícil cancelar esse pagamento recorrente. Muitas vezes, você será direcionado a ligar para um número de telefone, apenas para ser perseguido por menus automatizados e segurar a música enquanto tenta escapar do compromisso financeiro. Para combater esse tipo de movimento deliberado por provedores de serviços, os legisladores da Califórnia agora estão reprimindo a prática assinando uma nova medida de clique para cancelar em lei.
O governador Gavin Newsom assinou uma série de projetos de lei de proteção ao consumidor na quarta-feira, com o Projeto de Lei 2863 da Assembleia focando na eliminação de práticas de assinatura injustas. Esta nova lei determina que as empresas que oferecem serviços de assinatura devem fornecer um método direto e amigável para cancelamento que espelhe o processo usado para se inscrever.
Apoiando a medida, a deputada Pilar Schiavo disse: “AB 2863 é a legislação ‘Clique para cancelar’ mais abrangente do país, garantindo que os californianos possam cancelar renovações automáticas de assinaturas indesejadas com a mesma facilidade com que se inscreveram — com apenas um ou dois cliques.”
Os outros projetos de lei de proteção ao consumidor sancionados também miram práticas injustas da indústria. Eles incluem legislação para impedir que dívidas médicas sejam incluídas nos relatórios de crédito dos consumidores e proteção contra taxas bancárias injustas.
A legislação só se aplicará a assinaturas firmadas, alteradas ou estendidas em ou após 1º de julho de 2025, dando às empresas nove meses para cumprir as novas regras. Os consumidores em outras partes dos EUA terão apenas que ter esperança de que a mudança possa abrir um precedente para que outros estados considerem medidas semelhantes.
