A Sky deseja claramente que os lares do Reino Unido considerem fazer a mudança e passar para o seu serviço de banda larga. A empresa de telecomunicações e televisão não só reduziu o custo dos seus mas agora oferece uma maneira muito mais fácil de movimentar fornecedores. A Sky confirmou que agora implementou o chamado processo “One Touch Switch”, o que significa que os novos clientes simplesmente dizem à Sky que gostariam de ingressar no Provedor de Serviços de Internet (ISP) e depois fazem o resto.
Não há necessidade de o novo cliente ligar para o seu ISP atual, com tudo sendo transferido perfeitamente com uma chamada.
One Touch Switch é uma nova iniciativa da Ofcom para todo o setor que visa tornar o processo de transferência de fornecedores muito mais fácil para os consumidores. Era para entrar em vigor no mês passado, mas, devido a dificuldades técnicas, muitos ISPs tiveram que adiar o lançamento.
A Sky afirma que agora está totalmente comprometida com a atualização e até lançou um serviço de suporte de comutação dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a responder a dúvidas e problemas graves.
Os clientes que mudam podem falar com um agente por telefone entre 8h e 20h ou usar a função de chat online das 20h às 8h para suporte “24 horas por dia”.
Se fazer a mudança parece atraente, há aquele novo acordo que oferece seu pacote Full Fiber 500 pelo preço mais baixo de todos os tempos da Sky. Aqueles que se inscreverem antes de 23 de outubro irão . É um acordo decente com a BT atualmente cobrando £ 34,99 por velocidades mais lentas de 300 Mbps.
Falando sobre a notícia, Amber Pine, Diretora Geral de Conectividade da Sky Broadband, disse: “Sabemos que mudar de provedor de banda larga é uma grande decisão para nossos clientes, por isso estamos tornando isso mais fácil do que nunca.
“Como o único grande provedor do Reino Unido com serviço de suporte de comutação de banda larga 24 horas por dia, 7 dias por semana, podemos ajudar com perguntas 24 horas por dia sobre sua Sky Broadband ou até mesmo alterar a data de instalação do Full Fiber nas primeiras horas da manhã!”
Claro, a Sky não é a única empresa que oferece o One Touch Switch, então agora é um bom momento para fazer compras.
Para ajudá-lo a decidir, aqui estão algumas das melhores ofertas super-rápidas de outros fornecedores.
SKY BROADBAND: velocidades de 500 Mbps por £ 29 por mês
BT BANDA LARGA: velocidades de 300 Mbps por £ 34,99 por mês
VIRGIN MEDIA: velocidades de 500 Mbps por £ 33,99 por mês
TALKTALK: velocidades de 500 Mbps por £ 35 por mês
