Uma batata quente: Costuma-se dizer que uma das razões pelas quais as pessoas agem como trolls online é o anonimato oferecido pela internet, mas os australianos em breve não conseguirão se esconder atrás de suas telas. O governo do país deve apresentar uma legislação que permitirá que as empresas de mídia social revelem a identidade das contas de trollagem, permitindo que as pessoas as processem por difamação.
O Guardian relata que o primeiro-ministro australiano Scott Morrison anunciou que seu governo apresentaria uma legislação esta semana exigindo que as empresas de mídia social coletassem dados pessoais, prováveis números de telefone, endereços de e-mail e nomes de contato de usuários atuais e novos para que possam ser entregues em casos de difamação .
A nova lei tornaria as próprias redes sociais, e não as organizações que administram as páginas, responsáveis pelos comentários dos usuários. As plataformas também serão obrigadas a criar um procedimento de reclamação que permita às pessoas solicitarem a retirada de material caso o considerem difamatório. Caso o autor da postagem não queira remover a postagem, ou se a vítima deseja entrar com uma ação judicial, a plataforma pode solicitar o consentimento do autor da postagem para divulgar seus dados. Se eles se recusarem, uma ordem judicial pode permitir que as informações sejam divulgadas sem permissão.
Se, por algum motivo, as plataformas não puderem ou não quiserem identificar o troll, as empresas terão que pagar pelos comentários difamatórios do autor da postagem. Como esta é uma lei australiana, ela se aplicará apenas aos usuários desse país.
“O mundo online não deve ser um oeste selvagem onde bots, fanáticos, trolls e outros circulam anonimamente e podem prejudicar as pessoas”, disse Morrison. “Isso não é o que pode acontecer no mundo real, e não há como acontecer no mundo digital.”
Um dos maiores problemas do sistema será, sem dúvida, a verificação das informações repassadas pelos usuários. A maioria dos trolls provavelmente fornecerá detalhes falsos ao se inscrever.
Em setembro, o Supremo Tribunal da Austrália decidiu que os sites de notícias deveriam ser considerados responsáveis por postagens difamatórias em suas páginas do Facebook, e não os próprios postadores. Essa decisão levou a que alguns meios de comunicação bloqueassem o acesso dos australianos às suas páginas no Facebook.