A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) está investigando se a Amazon investiga sua posição de mercado quando se trata de vendedores terceirizados que usam seu site.
O cão de guarda da concorrência deve determinar se a gigante da tecnologia detém uma posição dominante no mercado e se está dando uma vantagem injusta tanto para seu próprio braço de varejo quanto para terceiros que pagam mais por seu complemento pago pelo Fulfillment by Amazon (FBA). .
A FBA cuida de alguns aspectos do processo logístico em nome dos pequenos empresários, incluindo armazenamento, embalagem e entrega.
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O Amazon Marketplace é uma plataforma para a Amazon e vendedores terceirizados promoverem e venderem produtos – na qual a gigante do comércio eletrônico recebe uma parcela das vendas. Os vendedores podem pagar adicionalmente pelo cumprimento de suas mercadorias, o que inclui armazenamento, embalagem e entrega.
Existem três áreas que o CMA irá investigar:
- Como coleta e usa dados de seus vendedores
- Quais critérios ele define para quais produtos são listados no topo do site
- Como os vendedores são listados sob o rótulo Prime, seu programa de fidelidade que oferece entrega gratuita no dia seguinte para membros
Se a Amazon estiver usando dados de terceiros para beneficiar seu braço de varejo e aqueles que pagam mais por sua solução de logística, isso pode prejudicar a concorrência e piorar as coisas para os consumidores – que é a estrela norte da CMA.
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Investigação antitruste da UE
Enquanto isso, a gigante do comércio eletrônico concordou em compartilhar mais dados com concorrentes e oferecer aos clientes uma escolha mais ampla de produtos, seguindo preocupações semelhantes para o mercado da UE dos reguladores antitruste da UE. Como parte do acordo, vendedores terceirizados em sua plataforma de marketplace também terão mais acesso a informações que podem ajudá-los a vender mais online.
Sarah Cardell, conselheira geral da CMA, disse: “Esta é uma área importante, então é certo que investiguemos cuidadosamente se a Amazon está usando dados de terceiros para dar um impulso injusto ao seu próprio negócio de varejo e se favorece os vendedores que usam seus serviços de logística e entrega – ambos podem enfraquecer a concorrência.
“Milhares de empresas do Reino Unido usam a Amazon para vender seus produtos e é importante que possam operar em um mercado competitivo. Qualquer perda de concorrência é uma perda para os consumidores e pode levá-los a pagar mais pelos produtos, receber itens de qualidade inferior ou ter menos opções”.
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