Mídia virgem anunciou seu maior preço anual em anos para milhões de seus clientes de banda larga de fibra. De acordo com a Virgin Media, o cliente médio verá as contas aumentarem em £ 4,70 por mês. Isso é cerca de £ 56,40 extras a serem pagos a cada ano pelas mesmas velocidades e serviços. Claro, como essa é a média, alguns podem esperar pagar muito mais do que isso. No ano passado, a Virgin Media aumentou os preços para todos os clientes em uma média de £ 3,63 por mês, ou cerca de £ 43,50 por ano. No entanto, alguns clientes excepcionais com contratos mais antigos viram as contas aumentarem em até £ 54 por ano em 2021, o que significa que o cliente médio da Virgin Media em 2022 será forçado a pagar mais do que a pequena minoria que experimentou o maior aumento no ano passado.
Mas antes que quem tem contrato de banda larga com BT, EE, Plusnet, Vodafone, O2, TalkTalk, Shell Energy comece a sentir muito presunçoso …aumentos semelhantes estão chegando para eles também. Sim, a Virgin Media pode ser o primeiro grande player a anunciar seus aumentos anuais, mas não é o único que segue essa prática todos os anos.
Com um pequeno número de exceções, os aumentos anuais de preços fazem parte de todos os contratos de banda larga. Estes são usados para combater os custos crescentes da própria empresa. Algumas empresas, como a Virgin Media, apenas alteram as contas mensais dos clientes que estão fora do prazo mínimo do contrato (geralmente entre 18 a 24 meses, dependendo do negócio quando você se inscreveu) outras, como BT e EE, aumentará os preços para os clientes nesse período.
Como tal, enquanto os clientes da Virgin Media que enfrentam a perspectiva de pagar £ 4,70 extras por mês pelas mesmas velocidades podem dê uma olhada nas últimas ofertas da empresa full-fibra e garantir um preço com desconto pelos próximos 18 meses, os clientes BT e EE podem não conseguir negociar um novo acordo ou mudar para outro provedor por mais um ano. E isso significa que BT, EE, Plusnet, Vodafone, O2, TalkTalk e Shell Energy seguirão os passos da Virgin Media, estabelecendo um aumento recorde de preços para clientes de banda larga nas próximas semanas. Algumas estimativas sugerem que os clientes verão as contas aumentarem cerca de 9% em março ou abril de 2022, o dobro do aumento anual de preços introduzido pelas mesmas empresas no ano passado.
A cada ano que passa, os provedores de serviços de Internet (ISPs) enfrentam custos crescentes dos fornecedores, sem mencionar o desenvolvimento de novos sistemas e o investimento em infraestrutura – como o plano em andamento da Openreach, de propriedade da BT, de atualizar 25 milhões de residências em todo o Reino Unido para fibra total banda larga até dezembro de 2026 – custos extras também. Para tentar compensar esses custos, os provedores de banda larga listados acima vincularam os aumentos anuais de preços à taxa de inflação, conhecida como Índice de Preços ao Consumidor (IPC). A maioria dos provedores se comprometerá a aumentar os preços em um valor definido (3,9% para BT e EE, por exemplo) mais a taxa de inflação do IPC publicada em janeiro.
Essa fórmula definida significa que os clientes estão cientes de que os preços aumentarão ao longo do contrato e, olhando para os anos anteriores, podem ter uma boa chance de calcular que tipo de taxas adicionais deverão pagar a cada ano em que permanecerem com as mesmas banda larga ou operadora de telefonia móvel.
No ano passado, com o IPC medido em 0,6%, a maioria das operadoras de banda larga e telefonia móvel cobraram dos clientes um aumento anual total de preços de cerca de 4,5% nos primeiros meses do ano. Desde janeiro de 2021, houve um aumento dramático na inflação, impulsionado principalmente pela espiral dos custos de combustível, bem como por problemas de oferta que elevaram os preços em todo o Reino Unido. O valor do IPC confirmado para outubro de 2021 foi de 4,2%, com algumas estimativas prevendo que poderia atingir um pico em torno de 5%.
As previsões sugerem que o IPC continuará a aumentar. A maioria dos ISPs usará o CPI medido em janeiro, que não deve ser inferior a 4%. Comparado com 0,6% no ano passado, esse é um grande aumento. Juntamente com os 3,9% cobrados pela BT e EE, os clientes verão aumentos de preços de, no mínimo, 7,9%. Se você pagar cerca de £ 35 por mês pela sua banda larga, são £ 2,80 extras por mês – ou £ 33,60 extras ao longo dos próximos 12 meses.
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A única coisa que pode reduzir seriamente suas contas é mudar para um novo contrato com o mesmo provedor ou com uma empresa de banda larga rival. Se você estiver atualmente em contrato, isso não será possível – embora, talvez valha a pena conversar com um representante de atendimento ao cliente, pois eles podem mudar você para um novo acordo se você estiver disposto a se inscrever em um mais 24 meses, por exemplo. Se você está sem contrato, há algumas ofertas brilhantes disponíveis apenas para novos clientes no momento. Embora você ainda se depare com um aumento anual de preços com a maioria dos fornecedores de banda larga no Reino Unido, se estiver começando com um custo mensal mais baixo – ou obtendo velocidades mais rápidas, canais de televisão ou mais dados móveis – pelo mesmo custo , isso deve tornar esta pílula amarga um pouco mais fácil de engolir.
Falando ao Express.co.uk, um porta-voz da BT disse: “Como o uso em nossas redes continua a aumentar e com nossos clientes confiando em nós para conectividade mais do que nunca, é crucial que continuemos investindo em nossa rede, serviços e Como tal, nossos preços devem aumentar no próximo ano, de acordo com nossos termos e condições, no entanto, os clientes do BT Home Essentials, BT Basic e Home Phone Saver não verão um aumento em seus preços em 2022 e estamos procurando sobre como podemos ajudar a apoiar outras pessoas que podem ser financeiramente vulneráveis”.
Se você estiver fora do prazo mínimo do contrato e quiser ver o que mais está disponível em sua área, confira a lista definitiva de ofertas de banda larga do Express.co.uk abaixo…
