A Microsoft não disse quais impressoras foram afetadas pelo bug desagradável, mas, de acordo com um relatório da The Verge Kyocera, Ricoh e Zebra, as impressoras estavam entre as afetadas.
Se você for afetado por esse bug e precisar baixar a correção, vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update e clique em Verificar atualizações.
Isto deve resolver o problema. No período que antecedeu o lançamento da correção, a Microsoft ofereceu uma solução alternativa para esse problema, mas se você não se sentisse confortável digitando comandos no Prompt de Comando, poderia ter sido uma dor de cabeça.
A primeira etapa dessa correção foi descobrir se sua impressora estava na categoria Tipo 3 do subconjunto afetado.
O gigante da tecnologia baseado em Redmond explicou como verificar se sua impressora precisa de um driver tipo 3 em uma postagem conectados…
• Pressione a tecla Windows + r ou selecione Iniciar e digite executar e selecione-o.
• Digite printmanagement.msc e pressione Enter ou selecione o botão OK.
• Se o Gerenciamento de impressão abrir, passe para a próxima etapa. Se você receber o erro, o Windows não consegue encontrar ‘printmanagement.msc’. em seguida, selecione Iniciar e digite gerenciar recursos opcionais e selecione-o. Selecione Adicionar um recurso e digite imprimir, marque a caixa de seleção ao lado de Console de gerenciamento de impressão e selecione instalar. Agora você precisará iniciar a primeira etapa novamente.
• Expanda Servidores de impressão, expanda o nome do seu computador e selecione Impressoras.
• Agora você pode ver o tipo de driver para cada um dos drivers de impressora instalados.