A Samsung está dando uma má reputação a todo o Android com seu teclado terrível

Existem dois aplicativos em qualquer smartphone com os quais você interage e usa o tempo todo: o inicializador e o teclado. Sempre tendemos a esquecer o quão crucial é um teclado; não é o aplicativo mais sexy, e muitas pessoas podem nem considerá-lo um “aplicativo”, já que ele simplesmente está… lá. É uma ferramenta para realizar um trabalho.

Mas pense nisso. Você usa o teclado para enviar mensagens ou e-mails, postar nas redes sociais, adicionar eventos de calendário, navegar, conversar com agentes de IA e pesquisar qualquer coisa em qualquer aplicativo. Até que a digitação por voz seja tão confiável e amplamente utilizada, os teclados são a forma mais fundamental de interagirmos com nossos telefones. Eles podem elevar sua experiência, assim como podem arruiná-la. Caso em questão: a desculpa esfarrapada da Samsung para um teclado.

O teclado da Samsung é a pior parte de qualquer telefone Galaxy

Em 2016, o primeiro aplicativo que instalei no meu Galaxy S7 Edge foi o Gboard porque eu não conseguia imaginar o quão terrível era a experiência do teclado da Samsung. Em 2024, quando comprei um Galaxy S24 Ultra, decidi dar à Samsung o benefício da dúvida… e aguentei 10 minutos antes de correr para a Play Store e baixar o Gboard.

Estou longe de estar sozinho. Meu colega Joe odiava seu Galaxy S25 Ultra até substituir o teclado. Ele ficou frustrado com a frequência com que o teclado da Samsung insere letras e espaços do nada e não corrige erros de digitação óbvios. Meu outro colega Zac, um grande fã da Samsung, disse que “o teclado da Samsung é um lixo” e o Gboard é um dos primeiros aplicativos que ele instala em qualquer telefone Galaxy. Cada um dos meus Autoridade Android membros da equipe que usaram um telefone Galaxy na última década disseram que o teclado é a primeira coisa que eles mudam. E não somos apenas nós, geeks.

Ainda me lembro do que aconteceu quando comprei dois tablets Galaxy Tab A9 Plus para meus pais e minha tia. Eu os configurei, mas esqueci de trocar o teclado. A primeira coisa que me disseram no dia seguinte, quando perguntei se gostaram dos tablets, foi: “Não gosto de digitar neles. É estranho”. Eles não tinham ideia do que é o Gboard ou de que existem teclados diferentes no Android, mas imediatamente sentiram que algo estava errado. Mudei-os instantaneamente para o Gboard, o teclado com o qual estão acostumados em seus telefones Pixel, e eles pararam de reclamar.

Além das evidências anedóticas da minha família, perguntamos no ano passado o que você achou do teclado da Samsung. Mais de 1700 Autoridade Android os leitores responderam, e apenas 18% disseram que usam e adoram, enquanto 22% disseram que está tudo bem, e impressionantes 60% disseram: “De jeito nenhum, eu uso outro teclado”. Se esse não é um número contundente, não sei o que é. Nossos leitores entendem de tecnologia; eles sabem como trocar teclados em seus telefones Android, e seis em cada dez deles estão abandonando o teclado da Samsung de boa vontade para encontrar algo melhor. Aqui está uma pequena amostra dos comentários que recebemos:

It’s unbelievable that something as critical as this to your entire smartphone experience can be so bad on a Galaxy phone. Ainda mais inacreditável é que a Samsung não faz nada para consertar isso há mais de uma década. Foi uma droga em 2016; ainda acontece em 2026. Joe está atualmente testando o novo Galaxy S26 Ultra, e seu primeiro comentário foi sobre como o teclado é ruim. Ninguém na Samsung usa isso? Eles nunca digitam? Eles não percebem como essa é a parte mais absurdamente ruim do One UI?

Pessoalmente, há muito tempo desisti do teclado da Samsung. Eu odeio que seja tão sensível que confunda algumas das minhas digitações com deslizamentos, então ele começa a inserir espaços aleatórios no meio das palavras. A primeira previsão sendo deslocada para a esquerda, em vez de no centro, me irrita muito, já que estou acostumada a pegá-la com o polegar direito. Eu nem entendo como metade das previsões funcionam. E quando deslizo, sinto que muitas vezes ele escolhe a opção mais aleatória entre todas as opções possíveis.

Eu costumava pensar que deveria dar mais tempo ao teclado da Samsung; talvez eu me acostume e aprenda suas idiossincrasias, ou talvez ele aprenda meus hábitos de digitação. Mas por que eu deveria perder meu tempo e tentar me adaptar quando existem experiências de teclado muito superiores no Android? Por que demoraria para o teclado melhorar quando o Gboard e outros teclados estão funcionando bem no primeiro dia? Por que eu deveria fazer um esforço ou sacrifício quando deveria ter sido trabalho da Samsung consertar isso há muitos anos? Em vez disso, obtemos truques desnecessários de composição e edição com tecnologia de IA para curar todas as partes terríveis, quando a Samsung deveria ter melhorado a digitação subjacente para começar.

Você e eu, lendo e escrevendo para Autoridade Androidsaiba que trocar de teclado é fácil. 60% de vocês já fizeram isso. Mas o que me irrita aqui é que existem milhões de usuários em todo o mundo que não sabem disso. Eles compram um telefone Samsung, começam a usá-lo, veem como é ruim digitar nele e isso deixa um gosto ruim na boca. Para Samsung e para Android em geral.

Esta é a marca que vendeu e ainda vende mais telefones Android em todo o mundo. Supõe-se que seja o halo do Android, especialmente nos EUA e na Europa, com muito pouca concorrência de outros. E, no entanto, uma das partes mais fundamentais do uso de um telefone Galaxy é uma experiência desagradável, dia após dia. A Samsung poderia ter feito do teclado um marco em sua batalha contra a Apple e a tola mentalidade americana de superioridade do iPhone. O teclado da Apple é terrível – muito pior que o da Samsung, na minha opinião – e a Samsung poderia ter mostrado aos usuários do iPhone uma experiência muito superior no Android, mas isso não aconteceu. Em vez de capturar as gerações atuais viciadas em mensagens de texto dizendo: “Ei, veja como a digitação é fantástica em um Galaxy”, isso está perpetuando um estereótipo ruim de que os telefones Android são lentos, ruins, cheios de erros e imprevisíveis.

Fiquei curioso para saber quantas pessoas acharam o teclado da Samsung péssimo em comparação com o da Apple, então observei as tendências da Pesquisa Google nos últimos cinco anos. Os resultados foram reveladores. Após cada lançamento de novo telefone das duas empresas, bem como na época da Black Friday/Natal, quando muitas pessoas adquirem novos telefones, há um aumento nas pesquisas por “trocar teclado” ou “melhor teclado”. Ainda mais revelador, porém, é que, em média, há tantas pessoas que desejam trocar o teclado Samsung/Galaxy quanto no iPhone. E tantas pessoas estão procurando o melhor teclado para Samsung/Galaxy quanto para o iPhone.

Se você procurar essas tendências da Pesquisa Google para qualquer outra marca Android, os resultados não chegarão nem perto dos da Samsung. A Xiaomi, que vende mais de metade do número de telefones que a Samsung vende (11% da quota de mercado mundial da Xiaomi vs 18% da Samsung no último trimestre), tem desproporcionalmente menos pessoas que procuram mudar o seu teclado (uma escala de 2 a 24). O mesmo se aplica à vivo, HONOR e muitos outros.

O teclado da Samsung não deveria ser tão medíocre. Não deveria ser tão ruim quanto o da Apple na mente das pessoas. Gboard, SwiftKey e outros teclados são a prova de que digitar no Android não precisa ser tão terrível. No entanto, aqui estamos, com a maior marca de Android do mundo dando uma má reputação a todo o Android ao bagunçar a parte mais fundamental do uso de um smartphone – a digitação. Faça melhor, Samsung.