O Microsoft Teams foi um dos maiores sucessos de 2020, com a ferramenta de comunicação se tornando vital, pois grandes grupos de pessoas tiveram que trabalhar em casa em meio à pandemia do COVID-19. E após um ano de enorme sucesso, no qual a ferramenta de comunicação viu seus usuários ativos diários subirem para 115 milhões, a Microsoft já está definindo metas elevadas para o futuro. Em uma entrevista ao Financial Times, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, espera que o Teams se torne tão importante quanto softwares como o Google Chrome e o Windows 10.
O FT relatou: “De acordo com Satya Nadella, presidente-executivo da Microsoft, o Teams está a caminho de se tornar uma plataforma digital tão importante quanto o navegador da Internet ou um sistema operacional de computador.”
Nadella explicou que o Teams está nesse caminho, pois é a ferramenta de comunicação ideal para o escritório.
O chefe da Microsoft explicou: “Na China, o WeChat é a Internet, é um ótimo exemplo.
“Não há um equivalente ocidental. Se houver alguma coisa, o Teams é provavelmente o mais próximo quando se trata da área de trabalho.”
Mesmo depois que a pandemia do coronavírus acabar, Nadella acredita que as equipes continuarão sendo uma parte crucial da jornada de trabalho, pois a maneira como as pessoas desejam trabalhar terá mudado para sempre.
Nadella disse que “haverá mudanças estruturais” e que ferramentas de software como o Teams serão necessárias para dar aos trabalhadores a flexibilidade que desejam.
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E, no futuro, Nadella espera que as equipes sejam capazes de ultrapassar os trabalhadores de escritório que atendem principalmente aos trabalhadores da linha de frente em setores como varejo ou saúde.
Espera-se que as equipes possam ser usadas para processos de trabalho mais amplos dentro dessas empresas ou organizações.
Como a Microsoft pretende continuar a aumentar as equipes, ela tem muitos recursos novos planejados para 2021.
O gigante da tecnologia com base em Redmond está trabalhando para tornar o Teams um lugar onde os usuários possam acessar seus aplicativos do Office, com recursos integrados do Outlook, bem como ferramentas OneDrive e SharePoint chegando ao Teams este ano.
Enquanto outros recursos há muito exigidos, como logins de vários usuários para desktop, também parecem que chegarão ao Teams em 2021.
Resta saber se as equipes podem dar continuidade ao aumento meteórico no número de usuários visto durante a pandemia.
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No início de março, o Microsoft Teams tinha 32 milhões de usuários ativos diários.
Mas esse número de usuários aumentou quase 40% no espaço de uma semana, à medida que mais escritórios e escolas passaram a trabalhar ou aprender remotamente.
E, na última contagem em outubro, a Microsoft disse que o Teams estava atingindo 115 milhões de usuários ativos diários – cerca de três vezes e meia o número de usuários que o Teams registrava em março.
Quando eles anunciaram esses números de usuários mais recentes, a Microsoft disse: “Quando a pandemia instigou uma mudança global para o trabalho remoto, a videoconferência surgiu como uma solução imediata para as restrições de trabalho em casa. Mas como a era inicial de ‘tudo remoto’ cedeu lugar a modelos híbridos e duráveis de trabalho e aprendizagem, entramos em uma nova era digital que está transformando completamente a forma como trabalhamos e aprendemos – hoje e na próxima década. Para conectar, colaborar e criar neste novo mundo de trabalho – seja que seja em casa ou na escola, no escritório ou em setores de primeira linha, como saúde e manufatura – precisamos de uma experiência que vai muito além de videochamadas ou bate-papo sozinho.
“A chave para a produtividade é ir além das reuniões transacionais e focar no fluxo de trabalho. As pessoas não apenas abrem o Teams para entrar em uma reunião e fecham quando a reunião termina; elas trabalham no Teams o dia todo. É um lugar para trocar ideias, compartilhar informações e criar conexões humanas. É onde as pessoas trabalham antes, durante e depois de uma reunião e oferece suporte a todas as diferentes maneiras pelas quais as pessoas se envolvem e colaboram juntas. “