Edgar Cervantes / Autoridade Android
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- Os clientes da AT&T agora poderão ver por que uma empresa está ligando.
- Esse recurso é uma expansão do serviço de exibição de chamadas da marca lançado no ano passado.
- O motivo de uma chamada aparecerá apenas nos telefones Android.
No ano passado, a AT&T e a TransUnion lançaram um serviço chamado Display de chamadas de marca que permite que as empresas façam chamadas de marca. Se você recebesse uma ligação de uma empresa que optou pelo programa, verá sua marca e logotipo na tela do seu telefone. Dessa forma, é mais fácil dizer se é um robocaller ou um negócio real em jogo. Agora, esse recurso está sendo expandido para dizer por que uma empresa está ligando.
Hoje, a AT&T e a Transunion anunciaram que os clientes sem fio começarão a ver o motivo pelo qual uma empresa os está chamando. Você não precisará fazer o download de um aplicativo ou fazer qualquer coisa, pois isso faz parte do protocolo de autenticação de chamadas Stir/Shaken, que ajuda as operadoras a identificar chamadas de spam.
Edgar Cervantes / Autoridade Android
Com essa nova função, se uma empresa ligue para você, pode optar por exibir uma mensagem como “Recarregar o lembrete”, “Serviço de entrega” ou “retorno de chamada do paciente”. Esta mensagem será mostrada na página Detalhes da chamada, ajudando você a decidir se deve pegar o telefone ou não. Então, se você pedisse algo fora de DoorDash ou Grubhub, teoricamente, depois de receber uma ligação, saberia que seu motorista está esperando na porta.
Quando a exibição de chamadas da marca foi lançada, era um serviço disponível apenas para dispositivos Android. Como o motivo da chamada é uma expansão da exibição de chamadas da marca, apenas os proprietários do Android verão esse novo recurso. No entanto, as coisas podem mudar no futuro, de acordo com James Garvert, o svp da Trucontact Communications Solutions na Transunion. “Esperamos que a capacidade se torne padrão em todos os dispositivos móveis ao longo do tempo”, disse Garvert à A beira.
