C. Scott Brown / Autoridade Android
DR
- A atualização mais recente do Fitbit Charge 5 está supostamente causando consumo excessivo de bateria e bloqueio de dispositivos.
- Esta é uma repetição de um incidente ocorrido em julho de 2023, que causou os mesmos problemas. As duas atualizações ainda têm o mesmo changelog.
- Não há como impedir que o Fitbit Charge 5 atualize automaticamente seu firmware.
O Fitbit Charge 5 é um bom rastreador de fitness e faz parte da nossa lista dos melhores rastreadores de fitness que os leitores devem comprar. Infelizmente para os usuários do Charge 5, possuir este rastreador está se tornando uma dor de cabeça, já que as atualizações frequentemente bloqueiam os dispositivos ou causam consumo desproporcional da bateria. Relatamos sobre uma atualização de firmware em julho de 2023 que causou esse problema, e uma nova atualização de firmware em janeiro de 2024 está repetindo a mesma história novamente.
Fitbit anunciou a última atualização v194.91 para o Charge 5 com um extenso changelog. Há novos mostradores de relógio, suporte para caracteres de idioma global e notificações de texto da direita para a esquerda, disponibilidade de todos os modos de exercício no aplicativo Exercício e correções e melhorias gerais de bugs.
Se o changelog lhe parece familiar, é porque é literalmente o mesmo changelog da atualização v194.61 de julho de 2023. Este pode ser o caso do Fitbit/Google não fornecer detalhes precisos do changelog, para que possamos dar a eles algum benefício de a dúvida aqui.
No entanto, os usuários que receberam a atualização e a instalaram mencionam os mesmos problemas presentes na atualização anterior. Por um lado, o tópico de atualização nos fóruns do Fitbit está inundado de usuários reclamando do consumo excessivo de bateria. Para muitos usuários, quando o dispositivo fica descarregado assim algumas vezes, ele para de responder e fica preso em uma tela preta em um dispositivo inutilizável. Assim como antes, não parece haver nenhuma maneira de impedir a atualização automática do Charge 5. Os relatórios continuam chegando a este ponto, embora o lançamento da atualização tenha sido anunciado em 21 de dezembro de 2023, então é seguro presumir que ela ainda está sendo distribuída aos usuários.
Quanto à resolução, os usuários afetados precisarão entrar em contato com o suporte ao cliente da Fitbit. Alguns usuários receberam um código de desconto de até 50% para outro dispositivo Fitbit. Mas vendo a mesma história se repetir, eu não aconselharia os usuários a se inscreverem para essa provação novamente.
Entramos em contato com o Google e o Fitbit para obter uma declaração e atualizaremos o tópico assim que recebermos uma resposta deles.
