Andy Walker / Autoridade Android
TL;DR
- Relatos de bricking estão surgindo à medida que os usuários atualizam para o firmware mais recente.
- O problema parece estar acontecendo depois que o dispositivo é desligado.
- A Samsung interrompeu o lançamento até corrigir o problema.
Se você é proprietário do Galaxy Watch 4 ou Galaxy Watch 4 Classic, cuidado com a atualização de firmware mais recente. Parece que a atualização está fazendo com que esses dispositivos sejam bloqueados para alguns.
Lançada no início do mês passado, a versão de firmware R8xxXXU1GVI3 deveria trazer pequenas correções para a estabilidade e confiabilidade do sistema para o Galaxy Watch 4 e Galaxy Watch 4 Classic. Foi lançado pela primeira vez para a Coréia do Sul e gradualmente chegou a outras regiões. Mas parece que à medida que mais pessoas começaram a instalar a atualização, os problemas começaram a aparecer.
De acordo com SamMobile, alguns proprietários do Galaxy Watch 4 e Classic estão relatando que seus smartwatches se tornaram inutilizáveis após a instalação do firmware R8xxXXU1GVI3. No entanto, a atualização aparentemente não está quebrando imediatamente esses dispositivos. As alegações sugerem que o bricking ocorre após a instalação da atualização e o smartwatch fica sem energia ou o usuário tenta reiniciar manualmente o relógio.
Isso também não está acontecendo em apenas um mercado. Parece que relatórios online estão surgindo de vários países. No momento, não se sabe se o problema afeta todos os Galaxy Watch 4 e Classic que foram atualizados para o firmware mais recente.
A Samsung divulgou um comunicado em relação ao problema, dizendo que interrompeu a atualização por enquanto:
Estamos cientes de que um número limitado de modelos da série Galaxy Watch 4 não está ligando após uma atualização recente de software (VI3).
Interrompemos a atualização e lançaremos um novo software em breve.
Recomendamos que os clientes com esse problema com o Galaxy Watch 4 series visitem a central de atendimento Samsung mais próxima ou liguem para uma central de atendimento.
Para quem ainda não atualizou seu smartwatch, é recomendável esperar até o próximo patch para atualizar seu dispositivo. Se você já instalou a atualização, a melhor coisa que você pode fazer agora é tentar o seu melhor para evitar que a bateria acabe até que a próxima atualização seja lançada. Infelizmente, se o seu Galaxy Watch 4 foi bloqueado, um patch não será suficiente para salvá-lo. Você provavelmente terá que entrar em contato com a Samsung para substituí-lo.
