Dhruv Bhutani / Autoridade Android
TL;DR
- Um escritor do The Verge encomendou o kit de auto-reparo da Apple e pesava 36 kg.
- A Apple enviou ferramentas de reparo de nível industrial para substituir a bateria de um iPhone Mini.
- O processo de reparo em si era tedioso, com muito espaço para algo dar muito errado.
A Apple lançou recentemente seu programa de reparo DIY, permitindo que os usuários do iPhone consertem seus próprios dispositivos alugando um kit de reparo da empresa. Se você pensou que este kit consistiria em algumas chaves de fenda, alicates, espátulas e lupas, você está muito enganado.
Quando Sean Hollister de A Beira recentemente decidiu consertar seu iPhone Mini, a Apple enviou a ele um kit de ferramentas em duas malas pesando 36 kg (veja abaixo) para consertar o pequeno dispositivo! A Apple bloqueou US$ 1.200 em seu cartão pelo kit de ferramentas pesado. Também cobrou US$ 49 para alugar as ferramentas por uma semana e US$ 69 para uma bateria nova. O problema é que a Apple cobra a mesma taxa de US$ 69 pela substituição da bateria em suas próprias lojas, exceto que lá, um especialista faz todo o trabalho de reparo.
Dito isto, se você é um nerd de reparos DIY, a Apple te protege. O kit de ferramentas enviado para a Hollister tinha tudo o que você precisaria para montar um iPhone, incluindo uma estação de aquecimento robusta de nível industrial e uma enorme prensa de mola.
As chances de algo dar errado são bem altas.
O problema é que o processo em si estava cheio de desafios para o escritor. Se você não tem experiência em consertar telefones, pode ficar preso no meio do caminho e as chances de algo dar errado são bem altas.
O iPhone não reconheceu a bateria genuína fornecida pela Apple como genuína.
A Apple enviou um manual de reparo junto com seu enorme kit de ferramentas. No entanto, Hollister ainda tinha alguns problemas para acertar as coisas. O manual não foi útil quando a máquina de aquecimento apresentou um código de erro. Puxar os minúsculos parafusos do iPhone também foi uma tarefa para Hollister, mesmo com os “drivers de torque sofisticados” da Apple.
A “parte mais frustrante” do processo de reparo, de acordo com o relatório, foi que o iPhone não reconheceu a bateria genuína fornecida pela Apple. Ele exibiu um aviso de “peça desconhecida” e, aparentemente, você deve ligar para a empresa de logística terceirizada da Apple após o reparo para validar a peça. Esse é um processo totalmente diferente que exige que você execute diagnósticos no iPhone e forneça à empresa o controle remoto do seu dispositivo.
No geral, o processo de reparo da Apple parece bastante tedioso. Talvez seja mais um obstáculo para o movimento de auto-reparo do que um passo na direção certa.