Se você está tentando e falhando em verificar seu extrato bancário do HSBC no dia do pagamento, você não está sozinho. O aplicativo bancário e os serviços da web online parecem estar tendo um colapso, com milhares de reclamações de que os usuários não podem acessar essas plataformas vitais.
Os problemas parecem ter começado por volta das 8h30 e, embora o HSBC não esteja apresentando problemas em sua página de status, o site Downdetector revela milhares de relatórios em todo o Reino Unido. Este rastreador de interrupção monitora menções sociais sobre certos tópicos para detectar quando os serviços caem em todo o mundo e geralmente é muito preciso.
Falando em suas páginas de fórum, um usuário do HSBC disse: “O aplicativo móvel não está funcionando?” enquanto outro acrescentou: “Não é possível fazer logon no Internet Banking ou usar o aplicativo móvel.”
Junto com esses relatórios no Downdetector, a mídia social também está cheia de usuários que tiveram problemas com os serviços do HSBC esta manhã.
Um tweet disse: “@HSBC seus sistemas estão inativos? Não consigo fazer logon no aplicativo ou online.”
E outro post acrescentou: “@HSBC_UK Mobile Banking caiu ‘de novo’ em um dia de pagamento para a maioria de nós! Sério, hora de mudar, eu acho.”
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