TL; DR
- Algumas unidades Samsung Galaxy S20 e S20 Plus estão enfrentando sérios problemas de tela.
- A tela dos telefones afetados fica verde e / ou branca, tornando os dispositivos inutilizáveis.
A série Galaxy S20 da Samsung foi uma das famílias de telefones com mais recursos do ano passado, e esses dispositivos ainda são muito bons hoje. Infelizmente, parece que alguns proprietários estão relatando um grande defeito na tela.
Alguns proprietários de Galaxy S20 e S20 Plus recorreram ao fórum de suporte da Samsung, Reddit e outras plataformas para reclamar de oscilação da tela que eventualmente resulta em toda a tela verde e / ou branca (h / t: Polícia Android) Confira um vídeo do YouTube de um consumidor afetado abaixo.
O problema significa que os telefones são efetivamente inutilizados, pois os proprietários não conseguem distinguir o que está em sua tela. Alguns usuários afetados também observaram que não deixaram cair seus telefones, sugerindo que é uma falha de hardware ou um problema de software.
Também parece que um reset de fábrica não resolve o problema, de acordo com um usuário no fórum da Samsung, com outro alegando que eles tiveram que substituir a tela.
Pedimos a Samsung um comentário sobre o problema e atualizaremos o artigo se / quando a empresa nos contatar. Você tem um telefone da série Galaxy S20 que é afetado por esse problema? Deixe-nos saber através da seção de comentários abaixo.
